tüketici hakları

55 Gün süren garanti sürecimin ardından sonunda arayıp iade yapacaklarını söylediler. Kabul ettim. Cumartesi günü gittim ve paramı alacaktım. Fakat bana 5 taksit ile verebileceklerini söylediler. Nedenini sorduğumda öyle verebiliyoruz diyorlar. Ben ödemeyi kartımdan yapmıştım fakat peşin...

26.11.2018 tarihinde Webdenal.com üzerinden satın aldığım ürün yerine başka bir ürün ulaştı. Değişim yapılmasını ve gerçekte beyan edilen ürünün teslim edilmesini istediğimde site üzerine eklenen resimlerin ve bilgilerin yanlış eklenmiş olabileceğini kodlar eşleşiyorsa doğru üründür bilgiler...

Arkadaşlar Hepsiburadadan S7 Edge aldım ithalatçı garantili olarak. 2 aydır kullanıyorum bugün şans eseri bir telefoncuya gösterirken arka camın değiştirilmiş olduğunu öğrendim ne yapabilirim tüm kutu içerikleri tam olarak duruyor. Lütfen yardımınızı esirgemeyin, tüketici hakları vs nasıl...

Ben bazı sorunlardan dolayı Samsung A510 model telefonumu garantiye gönderdim fakat bunun sonucunda benden para talep edilip telefonumu garanti kapsamı dışına aldılar. Bende tüketici hakemine başvurdum. Sonuç olarak bugün gidip öğrendiğime göre telefonumu iade alacaklar fakat 375 TL kullanım...

Uzun zaman önce bimeks'den 132 liralık alışveriş yaptım. Ürünü açmadan iadesi yapıp paramı geri istedim mağaza uzun bir süre beni oyaladı. Tüketici haklarına gittim onlar bile şikayete savunma alamamış kanımca beni haklı bulmuşlar. Para iadesi için mail attım hukuk birimimize ileteceğiz dediler...

Samsung Duo USB aldım, bir tarafı telefona öteki tarafı PC'ye takılan. İçinden garanti çıkmamıştı. Şimdi bozuldu garantiye vereceğim. N11'den aldım, satıcı ürünü satmadığı için pislik çıkarıp destek vermiyor. Git Samsung'a diyor. Samsung tamiri olmayan ürünlerde kullanıcıdan gönderilen ürünlerde...

24 Eylül 2017'de siparişi verdiğim benQ ZOWIE 240HZ 1MS monitörün 29 Eylül 2017 tarihinde kargoyla tarafıma kırık gelmesinin akabinde müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim. "Ekranı olduğu gibi geri gönderin, incelememizi yaptıktan sonra yenisini gönderelim" diye cevap aldım. Her şey...

Herkese selamlar. 2014 yılında aldığım Galaxy S4 Mini 2 kere hoparlör arızasından servise gidip geldi. Geldikten bir süre sonra da batarya sıkıntı çıkarınca ilk önce iade etmeyeceklerini bilerek Samsung'un servisine, ardından Ağustos 2016'da Tüketici Hakları'na gittim. Aradan 9 ay geçtikten...

İyi forumlar, 20.04.17 tarihinde Vatan Bilgisayardan ASUS VG245H monitör aldım. 1 adet ölü piksel çıktığı için 21.04.17'te değişim yaptım. 2. monitörde de aynı sorun çıktı, bu da yetmezmiş gibi kutuyu açtığımda içindeki köpük kırılmıştı. Monitörü takıp sorunu var mı diye kontrol ettim ve tekrar...

İyi günler, Arkadaşlar ben geçen sene (14.03.2016) HB üzerindern Lumia 950XL model cep telefonu aldım. İthalatçı firma garantili falan değil normal garantili ürün. Aldığım ilk günden beri cihazda kendini kilitleme, online servislere girişte yavaşlama ve çeşitli basit işlemlerde donmalar meydana...

Arkadaşlar Merhabalar, Elimde iki Adet Sony Eurosia garantili Xperia cihaz mevcuttu. Xperia Z2 Xperia Z3 Z2 modeli sıfır, Z3 modeli ikinci el fakat her ikisinin kapı gibi garantisi var ve ilk defa ikisini birden garantiye yolladım. Garanti beni bir kere aradı ve içinde arıza notu bulamadık...

Arkadaşlar bundan 2 hafta önce Razer Kraken USB mi garantiye vermiştim. Sebebi ise 1 hoparlörünün kırılması ve usb'nin kırılmasıydı. Bana geri dönüş yaptıklarında garanti dışı işlem göreceğini ve 300 tl değişim bedeli vermem gerektiğini söylediler. Sizce olması gereken bu mudur yoksa Aral Game...

Olayı ayrıntısıyla anlatırsam daha iyi olur. 16 mayıs 2016 tarihin üniversite kampüsüne gelen bir arkadaş bize karma dil diye bir programdan bahsetti bi dil programı 14 gün deneme süresi var beğenirsen 650 TL ücreti 10 taksitle ödersin 14 gün deneme kıllanımı sürücince ücret talep etmeden iptal...