Myk61
Hectopat
- Katılım
- 24 Haziran 2021
- Mesajlar
- 2.451
- Çözümler
- 29
Biraz önce merak edip yaptığım araştırma sonucu aşağıdaki gibi bir bilgi edindim.
Bu bilgiye göre tüketicilerin 1 yıldan uzun süreli taahhütlü sözleşmelerden cayma hakları ve bu durumda cayma bedeli uygulanamayacağı Tüketici Kanunu'nun 52. maddesinin 4. fıkrasında açıkça belirtiliyor.
Bu durumda 2 yıllık taahhütlü paket kullanan TTNET müşterileri mesela ben, son 1 ay kala bile arama yaptığımda ceza ödemem gerektiğini söylüyorlar. Modem ücreti hariç erken iptal ettirdiğim için bir ücret ödemem gerekiyor. Yukarıdaki bilgiye göre böyle bir hakları yok doğru mu anladım?
Konu hakkında bilgisi olan aydınlatsın bizi.
"Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması halinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kağıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez."
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Madde 52(4)
Bu bilgiye göre tüketicilerin 1 yıldan uzun süreli taahhütlü sözleşmelerden cayma hakları ve bu durumda cayma bedeli uygulanamayacağı Tüketici Kanunu'nun 52. maddesinin 4. fıkrasında açıkça belirtiliyor.
Bu durumda 2 yıllık taahhütlü paket kullanan TTNET müşterileri mesela ben, son 1 ay kala bile arama yaptığımda ceza ödemem gerektiğini söylüyorlar. Modem ücreti hariç erken iptal ettirdiğim için bir ücret ödemem gerekiyor. Yukarıdaki bilgiye göre böyle bir hakları yok doğru mu anladım?
Konu hakkında bilgisi olan aydınlatsın bizi.