Hepsiburada Rezaleti

İnternet kafeden alıp kargolamışlar herhalde. İade et.

Hepsiburada'nın bir suçunu, rezaletliğini göremedim. Bu tamamen ASUS'la alakalı sanki.

Her firmada hatalar olabilir. Biraz da şans meselesi. Hepsiburada'dan şimdiye kadar 20k civarı elektronik ürün almışımdır. Hiçbirinde sorun yaşamadım.
Firma iade kabul etmez de sorun çıkarırsa işte o zaman rezalet olur.

NESTER34 dedi:

Klavyede eksik aksesuarlarda mevcut.

Genişletmek için tıkla...

Ne eksik?

EfoWars dedi:

Hepsiburada'nın bir suçunu, rezaletliğini göremedim. Bu tamamen ASUS'la alakalı sanki.

Genişletmek için tıkla...

Yukarıdaki yanıtıma bakmanı isterim. Şans bu ve bunu satan Hepsiburada. Hepsiburada deposundan satılıyor. Olayın ASUS'la alakası yok. Ürün ASUS'tan böyle geldiyse bu ürünü satamam deyip ASUS'a iade edebilir. Ve parasını veya muadilini alabilir. Satılabilir görmüş ve yollamış Hepsiburada.

Satıcı hepsiburada mı? Değilse hepsiburadayı suçlayamazsınız satıcıyı suçlamanız gerek. Ayrıca ürün yeni geldiyse iade talebi oluşturarak bunu satıcıya gönderebilir iade alabilir ve şikayet oluşturarak ceza ödemelerine sebep olabilirsin.

snageX dedi:

Satıcı hepsiburada mı? Değilse hepsiburadayı suçlayamazsınız satıcıyı suçlamanız gerek. Ayrıca ürün yeni geldiyse iade talebi oluşturarak bunu satıcıya gönderebilir iade alabilir ve şikayet oluşturarak ceza ödemelerine sebep olabilirsin.

Genişletmek için tıkla...

İade'yi kutusu açılmış diye reddeden kimse o suçludur.

Hepsiburada çok uzun yıllardır pazaryeri mantığına döndü. Yani satıcı muhtemel olarak Hepsiburada değildir. İade talebi açıp kullanılmış ürün notunu bırakın sorunsuzca iade edilecektir.

HalfGlaze dedi:

İade'yi kutusu açılmış diye reddeden kimse o suçludur.

Genişletmek için tıkla...

Görsellerini foruma yüklediği gibi hepsiburada iade talebine de yüklerse reddedemezler.

Olası senaryo;
Bir müşteri HB den ürünü alır kullanır kullanır kullanır , iade talebi veya değişim talebi açar ancak kutu titizlikle açılmış ve saklanmıştır.
Akabinde bu ürünü muntazam biçimde kutusuna koyup koruma bantlarını da yapıştırır.
Bu haliyle iade gelen ürünü gören depo görevlisi "açılmamış" olarak kabul edip yeni rafına yerleştirir.
Ve bir başka müşteri o ürünü satın alır.

Özetle olabilir, sorunu HB çözecektir. Rezalet değildir bir hatadır.