Berkay4154
Kilopat
- Katılım
- 29 Ekim 2015
- Mesajlar
- 3.287
- Çözümler
- 19
Merhaba, arkadaşlar Hepsiburada üzerinden bu ürünleri sipariş ettim:
daha sonra deterjanlar hariç hepsi iki koli olarak teslim edildi. Ben kargocu'ya hepsi aynı takip numarası ile gözüküyor neden diğerleri yok, diye sordum? Bana ürün çok olduğu için parça parça geleceği söylendi ama ürünler 21 nisan'dan beri gelmedi. (diğerlerinin teslim tarihi) Aynı gürün Hepsiburada'ya da sordum ve aynı cevabı aldım; Parça parça gönderilecek, çok olduğu için. Sonra ürünler gelmediği için eksik diye bildirim oluşturdular en son 7 günü geçti diye sorayım dedim dün ve önce onaylanıp, eksik ürünlerin gönderileceği bildirildi hatta sözde takip numarası verdiler ama bugün sorunca daha sürecin devam ettiği söylendi. Ne zaman çıkmaza girse her seferinde de cevap alınamadı diye görüşme sonlanıyor... Malum durumdan dolayı hukuki süreç askıda acaba sizce ne yapmalıyım? Direkt yetkili birime mail falan atsam saçma mı olur?
Yazışmaların bir kısmı, tarihleri farklı:
daha sonra deterjanlar hariç hepsi iki koli olarak teslim edildi. Ben kargocu'ya hepsi aynı takip numarası ile gözüküyor neden diğerleri yok, diye sordum? Bana ürün çok olduğu için parça parça geleceği söylendi ama ürünler 21 nisan'dan beri gelmedi. (diğerlerinin teslim tarihi) Aynı gürün Hepsiburada'ya da sordum ve aynı cevabı aldım; Parça parça gönderilecek, çok olduğu için. Sonra ürünler gelmediği için eksik diye bildirim oluşturdular en son 7 günü geçti diye sorayım dedim dün ve önce onaylanıp, eksik ürünlerin gönderileceği bildirildi hatta sözde takip numarası verdiler ama bugün sorunca daha sürecin devam ettiği söylendi. Ne zaman çıkmaza girse her seferinde de cevap alınamadı diye görüşme sonlanıyor... Malum durumdan dolayı hukuki süreç askıda acaba sizce ne yapmalıyım? Direkt yetkili birime mail falan atsam saçma mı olur?Yazışmaların bir kısmı, tarihleri farklı:
