Erkanka41
Hectopat
- Katılım
- 1 Haziran 2018
- Mesajlar
- 122
@Şebnem Ferah @Pwieh @SadeceYiğit @GFYT, kısaca özet geçmem gerekirse:
Durumumu anlattım. Kargonun açılmadan önceki fotoğrafı da annem çekmiş ve bunu da kanıt olarak sundum fakat hiç yardımcı olmadılar diyebilirim. Gayet çözüm odaklı ve medenice yaklaşıp iade süreci ile uğraşmadan kasanın en baştan toplanıp takas usulü gerçekleştirilmesini talep ettim. Kabul edilmedi. Fiyatı dahilinde yeni bir kasa ve içindeki bileşenlerin de sağlamlık kontrolünü sağlayarak teslim edebileceğini söylediler. 24 saat içerisinde Yurtiçi Kargo'ya tutanak tutulmadığı için iade talebi oluşturamayız dediler. Cayma hakkımı kullansam dahi (kasayı hiç çalıştırmadım) içerisindeki bileşenler için iade olabilir fakat kasa fiyatı bana faturalanacaktır dediler. Kısacası şu ki; bu konu hakkında yardım edemeyiz, siz kargoyu tutanaksız aldınız, umrumuzda da değil. Heh tabii bir ayak takar tornavida ile de düzeltiriz. İçerisindekiler de sağlamdır ya bir şey olmaz.
Arkadaşlar bu konu hakkında yardımcı olur musunuz? Çünkü heves gitti zaten, iade bile edemiyorum. Haklarımı da tam olarak anlayamadım. Aydınlatırsanız çok sevinirim. Mübarek ramazanda girmediğim günah kalmadı söylenmekten. Teşekkürler.
Belki de çirkef davranmak, kalp kırmak gerekiyor diyorum içimden. Yarın işimden izin alıp bir de arabamla gidip bizzat elden teslim edeceğim. Son çare yeni kasa seçer yaptırır bunu da parçalarsam kapının önünde gayet değer görürüm diye hissediyorum.
Durumumu anlattım. Kargonun açılmadan önceki fotoğrafı da annem çekmiş ve bunu da kanıt olarak sundum fakat hiç yardımcı olmadılar diyebilirim. Gayet çözüm odaklı ve medenice yaklaşıp iade süreci ile uğraşmadan kasanın en baştan toplanıp takas usulü gerçekleştirilmesini talep ettim. Kabul edilmedi. Fiyatı dahilinde yeni bir kasa ve içindeki bileşenlerin de sağlamlık kontrolünü sağlayarak teslim edebileceğini söylediler. 24 saat içerisinde Yurtiçi Kargo'ya tutanak tutulmadığı için iade talebi oluşturamayız dediler. Cayma hakkımı kullansam dahi (kasayı hiç çalıştırmadım) içerisindeki bileşenler için iade olabilir fakat kasa fiyatı bana faturalanacaktır dediler. Kısacası şu ki; bu konu hakkında yardım edemeyiz, siz kargoyu tutanaksız aldınız, umrumuzda da değil. Heh tabii bir ayak takar tornavida ile de düzeltiriz. İçerisindekiler de sağlamdır ya bir şey olmaz.
Arkadaşlar bu konu hakkında yardımcı olur musunuz? Çünkü heves gitti zaten, iade bile edemiyorum. Haklarımı da tam olarak anlayamadım. Aydınlatırsanız çok sevinirim. Mübarek ramazanda girmediğim günah kalmadı söylenmekten. Teşekkürler.
@Şebnem Ferah @Pwieh @SadeceYiğit @GFYT, kısaca özet geçmem gerekirse:
Durumumu anlattım. Kargonun açılmadan önceki fotoğrafı da annem çekmiş ve bunu da kanıt olarak sundum fakat hiç yardımcı olmadılar diyebilirim. Gayet çözüm odaklı ve medenice yaklaşıp iade süreci ile uğraşmadan kasanın en baştan toplanıp takas usulü gerçekleştirilmesini talep ettim. Kabul edilmedi. Fiyatı dahilinde yeni bir kasa ve içindeki bileşenlerin de sağlamlık kontrolünü sağlayarak teslim edebileceğini söylediler. 24 saat içerisinde Yurtiçi Kargo'ya tutanak tutulmadığı için iade talebi oluşturamayız dediler. Cayma hakkımı kullansam dahi (kasayı hiç çalıştırmadım) içerisindeki bileşenler için iade olabilir fakat kasa fiyatı bana faturalanacaktır dediler. Kısacası şu ki; bu konu hakkında yardım edemeyiz, siz kargoyu tutanaksız aldınız, umrumuzda da değil. Heh tabii bir ayak takar tornavida ile de düzeltiriz. İçerisindekiler de sağlamdır ya bir şey olmaz.
Arkadaşlar bu konu hakkında yardımcı olur musunuz? Çünkü heves gitti zaten, iade bile edemiyorum. Haklarımı da tam olarak anlayamadım. Aydınlatırsanız çok sevinirim. Mübarek ramazanda girmediğim günah kalmadı söylenmekten. Teşekkürler.
Belki de çirkef davranmak, kalp kırmak gerekiyor diyorum içimden. Yarın işimden izin alıp bir de arabamla gidip bizzat elden teslim edeceğim. Son çare yeni kasa seçer yaptırır bunu da parçalarsam kapının önünde gayet değer görürüm diye hissediyorum.