İtopya Razer BlackShark V2 garanti/değişim süreci nasıl ilerlemeli?

H

harund

Picopat
Katılım
5 Haziran 2023
Mesajlar
10
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, Razer BlackShark V2 kulaklığın sağ tarafından daha az ses geldiğinden dolayı garantiye göndermiştim değişim kararı çıktı fakat satın aldığım firma ürünün stoklarda kalmadığını ve muadil bir ürün sunacaklarını ilettiler fakat ben ürünümün aynısın istiyorum. Şimdi benim burada merak ettiğim 2 konu var dostlar.

1- Razer BlackShark V2 bu ürünün üretimi devam ediyor mu nasıl öğrenebilirim?
2- ürünü geçen yıl almıştım fakat şu an fiyatı 1000 TL artmış bu durumda para iadesini güncel ücret üzerinden talep edebilir miyim?

Destekleriniz için şimdiden teşekkür ederim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
1- Distribütöre sorabilirsiniz.
2- Maalesef, iade fatura tutarı üzerinden yapılır.

Satıcı ile iletişime geçip muadil ürün seçeneği talep edebilirsiniz. Siz istemediğiniz sürece iade yapamaz.

Daha üst bir seviye kulaklık istiyorsanız fiyat farkı talep edebilirsiniz.
 
Bilgi için teşekkür ederim arkadaşlar. Resmi distribütörü olan Aral firmasıyla iletişime geçip bilgi alacağım.
 
pawEn dedi:
Hocam muadil ne verecekler önce onu sor. Biz de geçmelimisin geçmemelimisin onu söyleyelim. Distrübitörden önce bunu sor bence İtopya'ya.

Ürünün üretimi devam ediyor sadece itopyada kalmamıştır.
Genişletmek için tıkla...
Mail üzerinden iletişime geçmiştim 3 gün önce gelen cevap bu şekilde bende bekliyorum tekliflerini sanırım mailden teklif sunacaklar. Dediğiniz gibi burdan paylaşırım dönüş yaptıklarında teşekkür ederim :)

Merhaba,

İşleme alınmıştır.

Ürün stoklarımızda bulunmamaktadır. Tarafınıza muadil sunulacaktır. Maalesef stokta bulunmayan ürünler için muadil sunulması uzun sürmektedir. Tarafımızdan mail beklemeniz yeterlidir.

Bilgilerinize, Saygılarımızla

İtopyadan dönüş geldi dostlar ''Razer blackshark v2 X'' modelini sundular. Benim ürünümden daha alt kalitede bir ürün. Kendi ürünümü mart 2023 te almıştım dolar bazlı dahi baktığımızda daha ucuz ürün sundular :) Hakem heyetine yazabileceğim örnek bir yazı varmıdır elinize?
@pawEn

İtopyadan dönüş geldi dostlar ''Razer blackshark v2 X'' modelini sundular. Benim ürünümden daha alt kalitede bir ürün. Kendi ürünümü mart 2023 te almıştım dolar bazlı dahi baktığımızda daha ucuz ürün sundular :) Hakem heyetine yazabileceğim örnek bir yazı varmıdır elinize?
@pawEn

Disbörütürden gelen cevap; Bizim Razer ile anlaşmamız bittiği için artık maalesef Razer ürünlerinin ithalat satış ve desteğini yapamıyoruz.

Bilginize

İyi Günler Dileriz
 
Son düzenleme:
Güncel distribütör ile iletişime geçebilirsiniz hocam. Distribütör değişse de önceki tüketiciden de sorumlu.
 

Benzer konular

Protheria
İtopya garanti muadil değişim ürünü süreci
2
Mesaj
15
Görüntüleme
2.195
Torkalp
Torkalp
Cawbe
  • Soru
İtopya değişim süreci
Mesaj
8
Görüntüleme
1.089
467906
4
Bodyponk
İtopya değişim süreci
2
Mesaj
10
Görüntüleme
1.310
Kaan_12
K
Je m en fiche
  • Çözüldü
Çözüldü  Razer Blackshark V2 nasıl garantiye gönderilir?
Mesaj
3
Görüntüleme
1.529
393654
3
ExceptionalPath
  • Soru
İtopya garanti süreci nasıl olur?
Mesaj
4
Görüntüleme
468
ExceptionalPath
ExceptionalPath

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı