Amazon'un kullanıcı denetimini yapan algoritması biraz tuhaf. Ben indirim döneminde aynı ciltlerden yalnızca birer tane alım yapmama rağmen, “kitap kategorisinde” çok fazla alışveriş yaptığım için satıcı olarak yaftalanıp, yasaklanmıştım.
Şöyle anlatayım derdimi hocam, siz öyle söyleyince, iade politikasını kötüye kullanırsam ya da hatalı kullanırsam/bilmeden yanlış bir şekilde iade etmemem gereken ürünü iade edersem gibi düşünün bu durumlarda sanki amazon bana çapraz ban atacak gibi geldi.
Dediğim gibi Amazon algoritması çok bilinmeyenli bir denklem. Ancak dediğiniz koşullarda -normal elektronik alışveriş sitelerinde 15 gün- Amazon'da halihazırda bir ay içerisinde koşulsuz iade hakkınız var.
Razer Deathadder V3 pro'dan sonra bu mouseyi aldığım için verdiğim her kuruşa acıdım. İade olması benim için çok önemli hocam
Hocam aslında sizde benim gibi müşteri hizmetlerini aramadan iade seçeneğini başlatıp iade edebilirdiniz ürünü ama aramanızın sebebi kulaklığı iade ettikten sonra inceleme kurcalama yapıp iade olarak almayabilirler fakat derdimi anlatırsam iade olarak alırlar diye mi?
Aynen, fikir danışayım dedim. Çok alış veriş yapıyorum amazondan ama böyle bir iadeyi ilk defa yapacaktım dedim arayım sorayım iade alıyorlar mı. Telefonda bana depoya ulaşınca inceleneceğini ondan sonra iadenin kabul edilip edilmeyeceğine karar vereceklerini söylediler. Depoya ulaştı ve kabul edildi. Müşteri lehine en ufak bir şey varsa ona göre karar veriyorlar kafan rahat olsun.
İlginize çok teşekkürler hocam.
