Arkadaşlar iyi günler.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım HP Victus marka bilgisayarı iade ettim. Ancak satıcı, şarj adaptöründe çizikler olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Bilgisayarın ayrıca touchpad’in sol tarafında hafif bir göçük vardı ve ürünün garantisi, teslim aldığım tarihten yaklaşık 4 ay önce başlamış görünüyordu. Hepsiburada şu an iade reddini onaylamadı. Benden kutuyu açarken çektiğim videoyu göndermemi istediler, ben de videoyu paylaştım. Bu noktadan sonra ne yapmam gerektiği hakkında yardımcı olursanız sevinirim.
+
Hepsiburada, iade talebinin reddini onaylayıp ürünü geri göndereceğini bildirdi.
Ancak ben ürünü istemediğimi ve ürünün "sıfır" olarak satılmasına rağmen garanti süresinin 3 ay önce başlamış olmasından dolayı ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini belirttim. Bu nedenle yeni bir iade talebi oluşturdum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım HP Victus marka bilgisayarı iade ettim. Ancak satıcı, şarj adaptöründe çizikler olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Bilgisayarın ayrıca touchpad’in sol tarafında hafif bir göçük vardı ve ürünün garantisi, teslim aldığım tarihten yaklaşık 4 ay önce başlamış görünüyordu. Hepsiburada şu an iade reddini onaylamadı. Benden kutuyu açarken çektiğim videoyu göndermemi istediler, ben de videoyu paylaştım. Bu noktadan sonra ne yapmam gerektiği hakkında yardımcı olursanız sevinirim.
+
Hepsiburada, iade talebinin reddini onaylayıp ürünü geri göndereceğini bildirdi.
Ancak ben ürünü istemediğimi ve ürünün "sıfır" olarak satılmasına rağmen garanti süresinin 3 ay önce başlamış olmasından dolayı ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini belirttim. Bu nedenle yeni bir iade talebi oluşturdum.
Son düzenleme:
