Rezalet konusu açmak istemezdim ama gerçekten bıktırıyorlar siz siz olun memnun olduğunuz firmaları değiştirmeyin. TT virali gibi oldu ama neyse.
Şikayetvar'a yazdığımı kopyalıyorum özet:
Netspeed internet aktivasyondan beri ancak 2 saat 2 dakika kullanabildim!
23.08.2018 Tarihinde Türk Telekom ile anlaşmam sona erdiği için Netspeed'e taşımaya karar verdim. Vermez olaydım!
Netspeed ile görüşüp internetimde kesinti olmadan nakil işlemi istediğimi ve eğer bunu yapamayacaklar ise hiç geçmeyeceğimi söyledim. Tamam yalnızca 2-3 saatlik bir kesinti olacak dediler, anlaşmayı imzalayıp 13.08.2018'de kargoladım. Ayrıca kargo ücretini de ilk faturanıza yansıtıyorlarmış...
Geldi ayın 23'ü arayan yok soran yok, biz aradık durumu nedir diye, 48 saat içinde aktifleşecekmiş! Tamam dedik neyse iki gün daha bekleyelim. Ayın 25'i oldu yine arayan soran eden yok internet de yok! Biz aradık ilgili birimler çalışmıyormuş ertesi gün arayın dediler. Aradık ayın 26'si yarın aktifleştireceğiz dediler şaka gibi, yarın da aktifleşmezse sözleşmeyi fesih edeceğimi bildirdim.
Oldu ayın 27'si çok şükür bugün açabildiler der iken 2 saat 2 dakika sonra internet koptu, DSL ışığı söndü. Arayıp söyledim iki iş günü içinde dönüş yapacağız dediler...
Bugün ayın 29'u ve yine aramadılar. Paramızla rezillik çekiyoruz bildiğiniz. Yarın bu sorun çözülmemiş olursa Tüketici Hakem Heyeti ve avukat aracılığıyla dava açıp sözleşmeyi fesih edeceğim. Sorunumun derhal çözümünü ya da hattımın iptali talep ediyorum.
Ayrıca Netspeed kullananlar yorum yazabilir mi konusuna da yazdım Telekom yetkilileri tesadüfen bizim apartmana gelmişti zili çaldılar açtık aşağıdan sorunu söyledik sorun için gelmedik ama bakalım dediler eleman cihazı takti bizim girişe tamamdır 5-10 dakika içinde gelir dedi gitti. Hala yok...
Siz siz olun bu rezil firmadan uzak durun.
Şikayetvar'a yazdığımı kopyalıyorum özet:
Netspeed internet aktivasyondan beri ancak 2 saat 2 dakika kullanabildim!
23.08.2018 Tarihinde Türk Telekom ile anlaşmam sona erdiği için Netspeed'e taşımaya karar verdim. Vermez olaydım!
Netspeed ile görüşüp internetimde kesinti olmadan nakil işlemi istediğimi ve eğer bunu yapamayacaklar ise hiç geçmeyeceğimi söyledim. Tamam yalnızca 2-3 saatlik bir kesinti olacak dediler, anlaşmayı imzalayıp 13.08.2018'de kargoladım. Ayrıca kargo ücretini de ilk faturanıza yansıtıyorlarmış...
Geldi ayın 23'ü arayan yok soran yok, biz aradık durumu nedir diye, 48 saat içinde aktifleşecekmiş! Tamam dedik neyse iki gün daha bekleyelim. Ayın 25'i oldu yine arayan soran eden yok internet de yok! Biz aradık ilgili birimler çalışmıyormuş ertesi gün arayın dediler. Aradık ayın 26'si yarın aktifleştireceğiz dediler şaka gibi, yarın da aktifleşmezse sözleşmeyi fesih edeceğimi bildirdim.
Oldu ayın 27'si çok şükür bugün açabildiler der iken 2 saat 2 dakika sonra internet koptu, DSL ışığı söndü. Arayıp söyledim iki iş günü içinde dönüş yapacağız dediler...
Bugün ayın 29'u ve yine aramadılar. Paramızla rezillik çekiyoruz bildiğiniz. Yarın bu sorun çözülmemiş olursa Tüketici Hakem Heyeti ve avukat aracılığıyla dava açıp sözleşmeyi fesih edeceğim. Sorunumun derhal çözümünü ya da hattımın iptali talep ediyorum.
Ayrıca Netspeed kullananlar yorum yazabilir mi konusuna da yazdım Telekom yetkilileri tesadüfen bizim apartmana gelmişti zili çaldılar açtık aşağıdan sorunu söyledik sorun için gelmedik ama bakalım dediler eleman cihazı takti bizim girişe tamamdır 5-10 dakika içinde gelir dedi gitti. Hala yok...
Siz siz olun bu rezil firmadan uzak durun.
Son düzenleyen: Moderatör:
