Türk Telekom ay sonu hız düşmesi

kataismylove · 19 Ocak 2019

5 seneye yakın TTNET kullanıyorum. 2 gün önce download hızım 8 iken şimdi 1'e düşmüş bu rezillik nedir? Ay sonu hızı düşürüyorlar mı acaba? Sürekli kopmalar oluyor. Bir de müşteri hizmeti arıza kaydı oluşturuyor, hiçbir sıkıntı yok altyapı 16 desteklemiyor diyor. E madem desteklemiyor neden bana en başta 16 Mbps paketi sattın? Müdürlüğe gitsen hepsi kendini savunma peşinde şikayet bölümü şikayet bile oluşturmuyor. Sizce nereye şikayet etmeliyim?

ZechPhoenix · 19 Ocak 2019

Aynı konudan bende yakınıyorum.
Bende ay başı internet çok güzel haldeyken 3 gün sonra limiti aştığıma dair mesaj atıp internet hızımı yavaşlatıyolar müşteri hizmetlerini aradığımda beyefendi bölgenizde bir sorun görünmemektedir diyip hemen arıza kaydı açıp teknik ekibe gönderdik diyip faturanın üstüne 5-10 daha fazlasını ekliyorlar. Taahütün bittiği zaman başka bi internet servisine geç hiç uğraşma şikayet işleriyle çünki kaale bile alınmayacak.

kataismylove · 19 Ocak 2019

ZechPhoenix dedi:
Aynı konudan bende yakınıyorum.
Bende ay başı internet çok güzel haldeyken 3 gün sonra limiti aştığıma dair mesaj atıp internet hızımı yavaşlatıyolar müşteri hizmetlerini aradığımda beyefendi bölgenizde bir sorun görünmemektedir diyip hemen arıza kaydı açıp teknik ekibe gönderdik diyip faturanın üstüne 5-10 daha fazlasını ekliyorlar. Taahütün bittiği zaman başka bi internet servisine geç hiç uğraşma şikayet işleriyle çünki kaale bile alınmayacak.

Taahhütün bitmesine daha 1 buçuk sene var nasıl dayanıcam ben ?

ZechPhoenix · 19 Ocak 2019

kataismylove dedi:
Taahhütün bitmesine daha 1 buçuk sene var nasıl dayanıcam ben ?

Benımde 2019 sonunda bitiyor taahhütüm şimdi internet aboneliğini iptal ettirirsen ceza ödersin ama 1 sene dolduktan sonra iptal ettirirsen bi ceza ödemek zorunda kalmıyorsun diye biliyorum. Detaylı araştırma yapman gerekli..

Sucrofe · 19 Ocak 2019

Tüketici Hakları Kanunu 52. Madde 4. Fıkra, inceleyiniz. Herhangi bir bedel ödemeden aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz.

kataismylove · 7 Şubat 2019

Sucrofe dedi:
Tüketici Hakları Kanunu 52. Madde 4. Fıkra, inceleyiniz. Herhangi bir bedel ödemeden aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz.

TTNET Tüketici hakları ile çalışmıyormuş, BTK ile çalışıyormuş

Türk Telekom ay sonu hız düşmesi

Ayrıntılı düzenleme

kataismylove

Hectopat

ZechPhoenix

Hectopat

kataismylove

Hectopat

ZechPhoenix

Hectopat

Sucrofe

Kilopat

kataismylove

Hectopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz