Merry
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Mühendis
Merhabalar, bir internet sitesinden GoPro kamera aldım. Kutusunu açtım haliyle kullanmak için aldım çünkü fakat ürün beklentimi karşılamadı. İki gün sonra tam aparatları ve kutusuyla düzgün bir şekilde iade talep ettim, kargo ile gönderdim. Fakat "Ürününüz yeniden satılabilirlik özelliği taşımadığından işlem yapılamıyor. " diye gerekçe göstererek ürünüm geri yollandı bana. Üründe hiç bir sorun çizik ezik vs. yok aldığım gibi fakat kutusu açılmış güvenlik şeridi yırtılmış durumda haliyle. Kanunu bilmediğim için soruyorum, bu durumda ürünü iade edemiyor muyum?