Vatan Bilgisayar rezaleti

manyetik14 · 1 Şubat 2020

Berkay İçöz dedi:
O 14 gün cayma hakkı olayını, Vatan'ın İnternet sitesindeki ufacık yazılardan okumuştum. Adamlar o kadar cambaz ki, "ürünün açılmamış ve hiç kullanılmamış olması gerekmektedir." diye ufacık not düşmüşler oraya. Ve bunu sadece mesafeli satış sözleşmesi kapsamında yapıyorlar. Yani İnternet'ten almış olmanız, ve hiç açmamış olmanız lazım MIŞ.

İnternetten aldım ben de. Ama olay şu ki isteyerek aldığım ürünü açmadan neden değiştireyim? Ürünü kullanmadan arızalı olup olmadığını nasıl anlayayım? Teorikte evet cayma hakkı var ama pratikte imkansız

Berkay İçöz · 1 Şubat 2020

manyetik14 dedi:
İnternetten aldım ben de. Ama olay şu ki isteyerek aldığım ürünü açmadan neden değiştireyim? Ürünü kullanmadan arızalı olup olmadığını nasıl anlayayım? Teorikte evet cayma hakkı var ama pratikte imkansız

Klasik Türkiye hocam. Alışmak lazım. Güya kural var, kanun var. Uyan yok.

manyetik14 · 5 Şubat 2020

Vatan Bilgisayarın yolda gösterdiği ürün hakkında Asus yetkili servisten değişim onaylanmıştır şeklinde bilgi aldım. Vatan Bilgisayar hala ürünü değiştirme konusunda zorluk çıkartıyor. Sabah Tüketici Mahkeme Heyetine de başvurdum.

F1F2F3 · 5 Şubat 2020

@@manyetik14

Bunu sizin için söylemiyorum ama her defasında yazdım. Almayın aldırmayın. Bunları yazdıktan sonra bana atıp tutan bile oldu. Gene konuya bu tarz insanlar gelebilir.

Sonuç olarak paranız ile rezil oluyorsunuz. Bir şekilde iade ettiğiniz ürün başka kullanıcaya satılacak. Bilmeyen adam güzel güzel kullanacak. Sonra buraya gelip, ortak olduğu şirketi savunacak!

Sevgiler.

manyetik14 · 5 Şubat 2020

Silinen üye dedi:
@@manyetik14

Bunu sizin için söylemiyorum ama her defasında yazdım. Almayın aldırmayın. Bunları yazdıktan sonra bana atıp tutan bile oldu. Gene konuya bu tarz insanlar gelebilir.

Sonuç olarak paranız ile rezil oluyorsunuz. Bir şekilde iade ettiğiniz ürün başka kullanıcaya satılacak. Bilmeyen adam güzel güzel kullanacak. Sonra buraya gelip, ortak olduğu şirketi savunacak!

Sevgiler.

Kesinlikle benim anakartı denerken paketinden RAM açıp deneyip tekrar paketlediler, Sıfır başka bir anakart açıp ona bütün parçaları monte edip söküp tekrar kutuladılar. Bir daha asla

Karteloviç · 6 Şubat 2020

Bütün firmalar böyle nedense sadece Media Markt böyle değil. Çünkü 200-800 arasında fazla para veriyoruz.

manyetik14 · 6 Şubat 2020

Karteloviç dedi:
Bütün firmalar böyle nedense sadece Media Markt böyle değil. Çünkü 200-800 arasında fazla para veriyoruz.

Değer bu rezilliği çekmektense

dionysoss · 7 Şubat 2020

Vatan bilgisayarı hep çok profesyonel, çalışanlar aşırı bilgili zannederdim ama sanırım düşündüğüm gibi değil. Monitör almayı düşünüyordum ordan ama insan bi tereddüt ediyor.

Hells Bells · 7 Şubat 2020

manyetik14 dedi:
Vatan Bilgisayar web sayfadan 24 Ocak'ta satın aldığım 27 Ocak'ta elime geçen ASUS TUF B450 PRO anakart RAM slot arızası ile elime ulaştı.
Vatan Bilgisayar Çorlu/Tekirdağ şubesinde teknik servis arkadaşlarla beraber yaptığımız kuruluma rağmen Vatan Bilgisayar 14 gün içindeki cayma hakkımı kabul etmeyip ne iade ne de değişim yapmıyor.
Biraz tartıştıktan sonra merkeze mail atıp talebimi ilettiler. Merkezden gelen mail teknik servis incelemeden iade/değişim kararı verilmez şeklindeydi.
Ürünün arızalı geldiğine mi yanayım, o kadar parça evde yatıyor hevesim kursağımda kaldı ona mı yanayım, sıfır fiyatına arızalı ürün aldığımıza mı?
Buradan bütün arkadaşlara sesleniyorum. Kesinlikle malının arkasında garanti güvencesinde olmayan bir kurum. Sizi oradan oraya sürükleyerek zaman öldüren bir firma. Güvenmeyin.

Şimdi şöyle bir şey var cayma hakkının kurallarını okudunuz mu bilmiyorum ayıplı bir ürün ise zaten cayma hakkın var bunun ayıplı bir ürün olup olmadığını Vatan'ın kendi teknik servisi karar vermez. Endeks bilişim veya Servis Point gibi yerlere gönderilip ürünün testi yapılır neticesinde çıkan sonuca göre değişim yapılır. Vatan'dan kuzenimde Sapphire marka RX 580 aldı arızalı çıktı tam 14 gün sürdü arızalı olduğu anlaşıldı ve değişimi yapıldı bir parçayı test etmeden kimse evet ürün ayıplı gel buyur değişelim demez zaten hangi firma olursa olsun.

manyetik14 dedi:
Vatan Bilgisayarın yolda gösterdiği ürün hakkında Asus yetkili servisten değişim onaylanmıştır şeklinde bilgi aldım. Vatan Bilgisayar hala ürünü değiştirme konusunda zorluk çıkartıyor. Sabah Tüketici Mahkeme Heyetine de başvurdum.Eki Görüntüle 497164 Eki Görüntüle 497165

Buranın aşağısında ki şartlarını okudun mu?

176476 · 7 Şubat 2020

Yasalarda açıkça belirtiliyor; "Alıcı’nın seçmiş olduğu sipariş detayları doğrultusunda tüketiciye özel olarak hazırlanan veya montaj, kurulum, yapıştırma gibi işlemler yapılan ürünlerin iadesi yönetmelik gereği mümkün değildir".

Şöyle ki zaten ilk 30 günü doldurmadığınız için DOA kapsamında olan anakartınızın onarım görme gibi bir şansı yok, yasalar gereği iade veya değişim yapılmalı. Servisten çıkacak olan karar servise bağlı, Vatan Bilgisayar'a değil. Haliyle servis kendi ürününü görüp arızalı olduğunu onaylamak durumunda.

Eğer bunların aksi yönünde bir şey olursa Vatan Bilgisayar yine sizin hakkınızı savunarak "DOA kapsamında olan cihaza onarım yapılamaz." vb. bir taleple ürünün iadesini veya değişimini isteyecektir.

Vatan Bilgisayar sizin durumunuzda sadece aracı olarak konumlandırılabilir. Lütfen yasaları düzgünce okuyun ve karalamanızı ona göre yapın.

Vatan Bilgisayar rezaleti

Ayrıntılı düzenleme

manyetik14

Hectopat

Berkay İçöz

Hectopat

manyetik14

Hectopat

F1F2F3

Ziyaretçi

manyetik14

Hectopat

Karteloviç

Centipat

manyetik14

Hectopat

dionysoss

Kilopat

Hells Bells

Hectopat

176476

Kilopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz