Önce telefon açtım durumu izah ettim indirim veya çek talep ettim ki 2 taraf içinde sıkıntı çıkmasın die. Müşteri temsilcisi mail atın dediler değerlendirirz. Attım ve 2 gün cevap gelmeyince işi riske atmadım ve direk kutusuna koyup sadece İADE die not yazdım başka birşey de yazmadım.Evet Asus TUF VG249Q1R modeli. Bende de 1 ölü piksel, IPS GLOW ve sarı renk problemi vardıSiz kutunun içine kağıda not yazdınız mı ürünü iade ederken?
Umarım iade talebimizi reddetmezler. Reddedilirse THH'ye e-devlet'ten ulaşacağım.
Kanunlara göre hiç bir şart göstermeksizin 14 günlük iade hakkı var. İade konusunda sorun çıkarırlarsa hiç uğraşmam direk Tüketici Hakem Heyetine dilekçe oluştururum.
Bu kış ayında hem kutuyu koymakla uğraş hemde kargo git teslim et üstüne kabul etmesinler öyle iş olmaz. Önce bi sağlam ürün göndersinler daha sonra iade alıyorlar mı almıyorlar orası tartışılır.
2+2 nasıl 4 ediyorsa kanunlara görede ölü pixel ayıplı mal kategorisine girdiğinden uzatılacak bir konu yok.
