mngun
Kilopat
- Katılım
- 4 Mayıs 2017
- Mesajlar
- 142
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Fiyatına aldanıp çok ani sipariş verdiğim bir ürün oldu. Şu an Gaming gen diğer adıyla beta teknoloji mağazalarının monitör yorumlarını okuyorum. Almadan önce görsem kesinlikle bu mağazaya bulaşmazdım. Ölü pikselli hatta bozuk ürünlerde bile tüketici mağdur eden bir firmaymış. Ben ürünü onlara geri kargoladım fakat okuduğum yorumlardan sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne büyük ihtimalle başvuru yapmam gerekecek gibi hissediyorum. Çoğu kişinin iade ürünleri açılıp kontrol edilmeden geri gönderiliyormuş. Tabii bunlar benim N11'deki mağazalarından okuduğum yorumlar. Benim kendi ürünümün sürecini buraya güncelleme olarak yazarım. Not olarak, ölü pikselsiz ürünle değişim olursa kabul, yoksa iade istiyorum yazdım. Bakalım ne olacak.
Hocam ben de Gaming gen ile iletişime geçmeye çalışıyorum aldığım kasa için. Arayınca uzun uzun bekletiyor. 9-18 arası çalışan birisiyim telefon başında bekleyemiyorum o kadar. İşim bitince çağrı merkezi de kapanmış oluyor. Maillere de dönüş yapmıyorlar kesinlikle. Muhatap bulması zor bir firma gerçekten. Birileriyle iletişime geçene kadar 15 günlük süre bitiyor nerdeyse. Ben iade yapmayacağım gerçi değişim için ulaşmaya çalışıyorum ama değişim ve iade konularında memnun olan çok görmedim gözlemlediğim kadarıyla.