64 lira olarak gözüken ayakkabıyı satın almam ve siparişin iptal edilmesi

Bugün saat 16.30 sularında Trendyol üzerinde 64 liraya Puma marka spor ayakkabıya denk geldim. 44 numara sadece bir adet kaldı herhalde o yüzden bu kadar ucuz diyerekten hemen sepete attım. Satın alma işlemini gerçekleştirdim ve sipariş yaklaşık 10 dakika sonra iptal edildi olarak gösteriyordu. Tekrar kontrol ettiğimde ayakkabının fiyatı 649 lira olarak güncellenmişti, fiyatını yanlış yazmışlar fakat ben satın alma işlemini gerçekleştirdim ve parasını da ödedim. Daha önce forumda bir kullanıcının başına böyle bir olay geldi diye hatırlıyorum. Nereye başvurmalıyım, nasıl bir yol izlemeyelim? Yazanlara şimdiden teşekkürler. Aldığım ekran görüntülerini de aşağıya bırakıyorum.

Hiçbir şey yapamazsınız diye biliyorum.

İkinci resimde yazdığı gibi, banka hesabınıza parayı göndermişler. Birkaç güne hesabınıza geçecektir.

Anlaşılan 9 rakamını eklemeyi unutmuşlar. Satıcı ile iletişime geçin, para iadesi isteyin.

PustiPowerV2 dedi:

Hiçbir şey yapamazsınız diye biliyorum.

Genişletmek için tıkla...

VenomSnake dedi:

Anlaşılan 9 rakamını eklemeyi unutmuşlar. Satıcı ile iletişime geçin, para iadesi isteyin.

Genişletmek için tıkla...

İkinci fotoğrafa dikkatlice bakar mısınız?

Forumda 3-4 gün önce Gmemax markalı bir kasa N11 sitesinde 650 TL'den 1TL'ye düşmüştü çoğu kişi sipariş etmişti sonra siparişler iptal edildi.
Yani hiçbir şey yapamazsınız.

Alo 175'i arayın. Siparişin sizin izniniz olmadan iptal edilip edilemeyeceğini sorun. Oradan aldığınız bilgilerle gerekli yerlere şikayet başvurusunda bulunabilirsiniz.

Alikaplan801 dedi:

İkinci fotoğrafa dikkatlice bakar mısınız?

Genişletmek için tıkla...

Kızgın atmanıza gerek yok. Konuyu açan arkadaş bile görmemiş. Kızgın niye attınız?

Alikaplan801 dedi:

İkinci fotoğrafa dikkatlice bakar mısınız?

Genişletmek için tıkla...

Ben o siparişin iptal olmasına bir şey yapamazsınız demiştim.

PustiPowerV2 dedi:

Hiçbir şey yapamazsınız diye biliyorum.

Genişletmek için tıkla...

Daha önce forumda SSD mevzusu olmuştu böyle. Alan oldu diye biliyorum.

Alikaplan801 dedi:

İkinci resimde yazdığı gibi, banka hesabınıza parayı göndermişler. Birkaç güne hesabınıza geçecektir.

Genişletmek için tıkla...

Olay paramın hesabıma geçmesi değil. Satın aldığım ürünü iptal etmeleri. Parasını ödemişim, hataları onları ilgilendirir.