Acer servis saçmalığı

mühendis52 dedi:

Hocam kim savcılığa şikayet edince 2 laptop hediye ettiler? Konuyu açar mısın belki yardımın dokunur.

Servis formu fatura her şey kutuda yani kargoda. Hepsiburada'yla iletişime geçtiğimde servis raporunu istediler. Servis raporu tekrar geldiğinde her şeyiyle birlikte gerekli yerlere başvuracağım zaten.

Dostum konuda dil döktüm. Tabii ki Acer yetkili servisi. İstanbul ümraniye SMS infocomm.

Genişletmek için tıkla...

kreatomons dedi:

Bilmem birisi aynı durumda kalmıştı, suç duyurusunda bulunup dava açtı. Yüklü miktar ceza ödeyecekti firma, doğal olarak üst rütbeler telefon açıp teklifler yaptı dava açmayın şikayetinizi geri çekin şunu verelim bunu verelim diye. O da kabul etti. Herkes sessiz kalıp bozuk malı alıp boş ver başımız ağrımasın dediği için böyle bunlar. Resmiyette haklarınız saklı. Yapacağınız şey bir dilekçeyle savcılığa suç duyurusunda bulunmak. Gayet açık ve basit aslında. Yanlarına bırakmayın. Paraçanızı çalamazlar bu şekilde.

Genişletmek için tıkla...

RezieaL dedi:

Fatura e-arşivdir diye tahmin ediyorum, kopyasını basın.
Servis raporunu da geri yollamadan umarım fotokopisini veya fotoğrafını çekmişsinizdir. Bu tip işler yaparken her adımda tarafsız birine olayı kanıtlayabilecek şekilde adımlar atarsanız daha rahat çözüme ulaşırsınız.

Genişletmek için tıkla...

mühendis52 dedi:

Acer alacak varsa teknik servisten uzak dursunlar.

Genişletmek için tıkla...

mühendis52 dedi:

Hangi firma kim yaptı dostum? Asla bırakmam zaten.

Başıma böyle bir şey ilk kez geliyor fotoğrafını çekmedim ama koskoca servis raporunu vermeyeceklerini sanmıyorum. Arayıp sorduğumda her cihazın kutusuna raporun konulduğu söylendi. Zaten raporu vermese bile savcılık ve hakem heyeti her türlü alır. Savcılık mı daha mantıklı hakem heyeti mi onu bilmiyorum.

Genişletmek için tıkla...

Stoch dedi:

Dikkat edin, Cimer'e şikayet etmesinler sizi.
Marka karalamaya benziyor; yazdığınız yazı.

Genişletmek için tıkla...

kreatomons dedi:

Hangi firma ve kim hatırlamıyorum. Siz gibi internette başlık açmıştı.

Genişletmek için tıkla...

mühendis52 dedi:

Ne alaka istedikleri yere şikayet etsinler. Teknik servisten uzak durmalarını söylüyorum. Ayrıca başıma gelenlere bakılırsa bu dediğimde haklı değil miyim? Yardımcı olmak istiyorsanız konuya odaklanın tavsiyelerime değil.

Konuyu bulup link atarsanız sevinirim.
Laptop inceleme aşamasında. Cihaz geldiğinde takılı olan hard diskin benim olup olmadığını nasıl anlayabilirim? Sağlam yolladığım disk için arızalı demişlerdi.

Genişletmek için tıkla...

kreatomons dedi:

Hard disk sağlık testlerine ve aygıt yöneticisinden hard diskin imzasına bakarak sağlığını ve ona özel adına bakabilirsiniz. Fakat maalesef o konuyu bulmam mümkün değil, yıllar önce okuduğum kim bilir hangi forumdaki hangi konu. Günlerce aramam gerekecek. İnanmak size kalmış.

Genişletmek için tıkla...

kreatomons dedi:

Bu bir tüketici sorunu değil. Parçalarınızı çalmışlar. Suç duyurusunda bulunmak daha doğru olur kanıtlarıyla birlikte.

Genişletmek için tıkla...