İade talebini kabul ettiyse bile ürünü teslim alma zorunluluğu bulunmuyor. İade talebinizi kabul etmekle iadenizi kabul etmek maalesef aynı olmuyor. Siz ürünü teslim ettiğinizde ürün satıcıya ulaştığında servis raporu gerekliliği sunarsa öncelikle ürün servise gider. Eğer ki iade talebiniz kabul edilmişse kargo bilgileri çıkmış olması lazım. 1.görselde paylaştığım gibi bir menü gelmesi gerekiyor orada iade için gerekli bilgiler yazacak. Etiketi ve talimatı yazdıra bastığınızda 2. görselde de kargo iade işleminiz için gerekli bilgiler çıkacak. Eğer ki bu bilgiler hazır değilse ama iade talebi satıcı tarafından kabul edilmişse kargo sözleşme bilgileri daha Amazon tarafından hazırlanmamış demektir. Amazon sizin için sözleşmeli kargo kodu bilgilerini daha sonra verebilir. Ben bu iade de yaklaşık 5 gün beklemiştim anca gelmişti. Sizde de bu bilgiler birkaç gün içinde dolacaktır. Eğer ki dolmazsa amazona durumu iletmeniz gerekir.
1.görsel
Eki Görüntüle 2426271
2.görsel
Eki Görüntüle 2426272
