Anakartı arızalı olan Lenovo laptop iade edilir mi?

Pil dediğiniz BIOS pilimiydi hocam?

Jobs dedi:

Pil dediğiniz BIOS pilimiydi hocam?

Genişletmek için tıkla...

İkisi de hocam. Belleği çıkardım, diğeri lehimli zaten. SSD'yi de çıkardım. Bataryayı ve pili çıkardım belki elektrik vardır diye. Pilde ve bataryada açmaya çalıştım sonra ama başaramadık hocam.

Lenovo teknik servisi ilgilenecek o zaman hocam inşallah sorun çıkartmazlar. Ben konu dışına çıkmak için değilde bir an bilgisayarı kurtarabilir miyiz diye baktım. Anakart fişi çekmiş gibi.

Jobs dedi:

Lenovo teknik servisi ilgilenecek o zaman hocam inşallah sorun çıkartmazlar. Ben konu dışına çıkmak için değilde bir an bilgisayarı kurtarabilir miyiz diye baktım. Anakart fişi çekmiş gibi.

Genişletmek için tıkla...

Teşekkürler hocam yardımınız için. Dediğim gibi aklınıza gelebilecek baya bir şeyi denedim. Akıl akıldan üstündür hocam benim elbet bilemediğim bir şeyi bulabilirsiniz. Hayırlısı diyorum şimdilik.

Akif9748 dedi:

Teşekkürler hocam yardımınız için. Dediğim gibi aklınıza gelebilecek baya bir şeyi denedim. Akıl akıldan üstündür hocam benim elbet bilemediğim bir şeyi bulabilirsiniz. Hayırlısı diyorum şimdilik.

Genişletmek için tıkla...

Lütfen süreçte benide bilgilendirin hocam ve hatanın neyden kaynaklı olduğunu açıklayabilirlerse öğrenmek isterim. V15 G3 bende de var ve aslında fiyatına göre tavsiye edilesi bir laptoptu.

Jobs dedi:

Lütfen süreçte benide bilgilendirin hocam ve hatanın neyden kaynaklı olduğunu açıklayabilirlerse öğrenmek isterim. V15 G3 bende de var ve aslında fiyatına göre tavsiye edilesi bir laptoptu.

Genişletmek için tıkla...

Evet hocam açıkçası ben de merak ettim. Anakartın neresinde çıktığını özellikle hep merak etmişimdir eski anakartlardan beri. İmkanım olursa öğrenmeye çalışırım.

Akif9748 dedi:

Cihaz açılmıyor, anakart arızası. Aralık 2023'te İncehesap'tan alındı. Garantisi devam ediyor. Servise göndersem onarım yapar ve geri gönderir ama bir daha aynısı olur mu vs. emin olamıyorum.
Eskiden 6 ay içinde kusur çıkan maldan iade alınabiliyor diye bir kanun vardı. Kanun hala geçerli mi? Geçerli ise süreç nasıl olur?
Laptopa ihtiyacım varken bozuldu, artık süresinin de bir önemi kalmadı işlemlerin. Eğer oluyorsa sürecin nasıl işlediğini bilen varsa, bildirirse çok mutlu eder. Olmuyorsa direkt tamire göndereceğim.

Genişletmek için tıkla...

Acele ederseniz var hocam. İlk 6 ay içerisinde üründe ortaya çıkan ayıplarda tüketici seçimlik haklarından istediğini kullanabilir. Ürünü servise gönderin, Tamir teklif ederlerse kabul etmeyin. 6 ay dolmadığı için değişim-iade talep edebilirsiniz.

Geçmiş olsun.

Akif9748 dedi:

Eskiden 6 ay içinde kusur çıkan maldan iade alınabiliyor diye bir kanun vardı. Kanun hala geçerli mi? Geçerli ise süreç nasıl olur?

Genişletmek için tıkla...

Yapmanız gereken tek şey, satıcıya ve servise "ürünün ayıplı olduğunu, iade istediğinizi" belirtmek. Elbette sözlü olarak arayıp konuşun ama ek olarak elinizde kanıt olması için mail atıp kenarda tutmanızı tavsiye ederim.

"Servis talep formu" tarzı sorunu açıklamanız istenen sistem varsa oraya da durumu belirtin hocam.

BIOS Update denediniz mi hocam? İşini bilen bir tamirci bios çipini çıkartıp yeniden yazabilir diye düşünüyorum. Daha önce bir kaç tane vestel laptop kurtarmışlığım var BIOS Update ile. (onlarda aynı bu sorunu yaşıyordu) Ayrıca bende v15 g3 aba kullanıyorum o yüzden biraz korku oluştu içimde. :/ Ayrıca iade konusunda lenovonun sizi yarı yolda bırakacağını sanmıyorum çoğunluk iade edebilirsiniz.

Bursalı Hacı Java dedi:

BIOS Update denediniz mi hocam? İşini bilen bir tamirci bios çipini çıkartıp yeniden yazabilir diye düşünüyorum. Daha önce bir kaç tane vestel laptop kurtarmışlığım var BIOS Update ile. (onlarda aynı bu sorunu yaşıyordu) Ayrıca bende v15 g3 aba kullanıyorum o yüzden biraz korku oluştu içimde. :/ Ayrıca iade konusunda lenovonun sizi yarı yolda bırakacağını sanmıyorum çoğunluk iade edebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Hocam açamadığım için deneyemedim öyle bir şey. Sadece sıfırlamak için pili çıkarmayı deneyebildim. Garantili cihaz olduğu için daha da pileri eylemler yapmadım. Hocam bu hesaptan bakarsak Ip3 kullanıcıları da korkmalı aynı CPU'yu kullanan anakartlar aynı çünkü. Şans olmuş biraz. Yarın servisle görüşeceğim 2 gündür yoğundum el atamadım durumu bildiririm.

Akif9748 dedi:

Durumu bildiririm.

Genişletmek için tıkla...

Takipteyim hocam.