Anket: İnternet Hızı, Servis Sağlayıcı, Fiyat ve Memnuniyet Notu

Download hızım: 12 Mbps
Upload hızım: 1 Mbps
Paketim: 16 Mbps AKK yok.
Fiyatı: Ayda 89 TL
Taahhüt: 24 Ay
Servis sağlayıcım: TTNET

Kalite memnuniyetim: 10 Üzerinden 7
Fiyat memnuniyetim: 10 Üzerinden 6

Müşteri temsilcilerinin bilgi konusunda çok eksiği var.
 
Tam olarak nereyi atmalıyım sizde bir örneğini gösterir misiniz?
Burayı:
20181215_221721.jpeg
 
Download hızım: 203.17 Mbps (200 Mbps)
Upload hızım: 9.49 Mbps (10 Mbps)
Paketim: SüperNet Fibermax 200 Mbps 480 GB AKN
Fiyatı: 150 TL (240 GB AKN paket 100 TL)
Taahhüt: 24 ay.
Servis sağlayıcım: Vodafone

Kalite memnuniyetim: 10 Üzerinden 9 (Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 10-15 dakika beklemek gerekebiliyor)
Fiyat memnuniyetim: 10 Üzerinden 7 (240 GB AKN varken ilk 6 ay için 10 TL, sonraki 18 ay için 100 TL ödemiştim. 240 GB AKN olan paket için puanım 9 olurdu)

Eğer Ocak ayında söyledikleri gibi yüksek AKN için fazla ödeyen müşterilerini arayıp adil bir seçim şansı verip fiyatlarını düşük AKN'li paketlerle aynı seviyeye çekerlerse memnuniyet puanım 10/11 olacak. Bu durumda forumda bedava reklamlarını yaparım, söyleyeyim. :)

Screenshot_8.png
 
Download hızım: 33.5 Mbps (35 Mbps)
Upload hızım: 2.6 Mbps
Paketim: Yalın Hipernet Limitsiz 200 GB AKN (Selfy Üniversiteli Kampanyası)
Fiyatı: 88 TL
Taahhüt: 12 Ay
Servis sağlayıcım: Türk Telekom

Kalite memnuniyetim: 10 Üzerinden 9
Fiyat memnuniyetim: 10 Üzerinden 7

Öncelikle söz konusu şirketin taahhüt ettiği hız konusunda 11 aylık süre boyunca birkaç habersiz bakım ve kopma sorunu haricinde sorun yaşamadığımı belirtmek isterim. Her türlü reklamı telefon yoluyla iletebilen ama günün en aktif zamanındaki bakım sürelerini kullanıcısına iletemeyen bu uygulamadan da hiç hoşnut değilim bu arada.

Öte yandan ben başlangıçta 77 TL'lik bir taahhüt ile 24 Mbps indirme hızlı (AKN sonrası hız 8 Mbps) olacak şekilde aboneliğimi başlatmıştım. Sonra nasıl olduysa ofislerinde defalarca sormama rağmen bulunmayan ama telefon ile arayan temsilcinin sunabildiği aylık sadece 5 TL'lik fark ile hızımı 35 Mbps'ye (AKN sonrası hız 16 Mbps) çıkardılar. Sonrasında hızın artmasıyla yetmeyen kotam yine 6 TL'lik fark ile 200 GB olacak şekilde güncellendi.
 
[BGCOLOR=rgb(254, 254, 254)]Download hızım: 33.7 Mbps[/BGCOLOR]
[BGCOLOR=rgb(254, 254, 254)]Upload hızım: 2.92 Mbps[/BGCOLOR]
[BGCOLOR=rgb(254, 254, 254)]Paketim: 34 Mbps 100 GB AKK[/BGCOLOR]
[BGCOLOR=rgb(254, 254, 254)]Fiyatı: Ayda 72 TL[/BGCOLOR]
[BGCOLOR=rgb(254, 254, 254)]Taahhüt: 24 ay.[/BGCOLOR]
[BGCOLOR=rgb(254, 254, 254)]Servis sağlayıcım: Türk Telekom[/BGCOLOR]

[BGCOLOR=rgb(254, 254, 254)]Kalite memnuniyetim: 10 Üzerinden 9[/BGCOLOR]
[BGCOLOR=rgb(254, 254, 254)]Fiyat memnuniyetim: 10 Üzerinden 6[/BGCOLOR]

[BGCOLOR=rgb(254, 254, 254)]Ping sorunu çok şükür yaşamıyorum hız sabit alıyorum çok fazla kesinti vs yaşamadım.[/BGCOLOR]
 
Download hızım: 35 Mbps [VDSL2]
Upload hızım: 3 Mbps
Paketim: Tek Tarife (AKN Yok, Kota Yok)
Fiyatı: Ayda 64,99 TL
Taahhüt: Yok
Servis sağlayıcım: TurkNet

Kalite memnuniyetim: 10 Üzerinden 9
Fiyat memnuniyetim: 10 Üzerinden 8
 
Download hızım: 50 Mbps
Upload hızım: 20-50 Mbps
Paketim: 150 GB 50 Mbit
Fiyatı: Ayda 62,5 TL
Taahhüt: 2020 (Ağustos sanırım)
Servis Turkcell Superonline

Kalite memnuniyetim: 10 Üzerinden 9
Fiyat memnuniyetim: 10 Üzerinden 7
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı