HS35'in mikrofonunda -44 dB'ye varan bir cızırtı var, İncehesap iki kere sorunlu ürün gönderince -Allah ellerine düşürmesin.- Corsair Global desteğe yazmaya karar verdim. Derdim anlaşılır bir İngilizce ve kanıt videomla göndermiştim. Cevap gelmiş, sizlerle paylaşıyorum:
"Hello xxx,
We are sorry to hear about the issue, I saw the video and it looks like it has some static issue. Did you buy the unit within 30 days? I say get it replaced from the vendor, otherwise we can send you a new mic, if the mic is not the issue then we can get the unit replaced.
Are you connecting the unit directly to the PC with 3.5mm jack? or are you using a USB adapter? if you have iCUE check for updates, provide the following so that i can send the new mic."
Sadece son cümleyi anlamadım, iCUE yazılım diye biliyorum ancak hiçbir bağlantı kuramadım. Metnin geneline bakacak olursak son cümlede bana ne dediğini açıklayabilir misiniz?
"Bir şeyin güncellemesini kontrol edersem bana yeni mikrofon göndereceklerini söylüyorlar, altında da bilgilerimi doldurmamı istemiş." diye anladım ancak HS35 zaten jak ile bağlanıyor, yazılımı olmadığı için güncelleme de yapamam ki.
"Hello xxx,
We are sorry to hear about the issue, I saw the video and it looks like it has some static issue. Did you buy the unit within 30 days? I say get it replaced from the vendor, otherwise we can send you a new mic, if the mic is not the issue then we can get the unit replaced.
Are you connecting the unit directly to the PC with 3.5mm jack? or are you using a USB adapter? if you have iCUE check for updates, provide the following so that i can send the new mic."
Sadece son cümleyi anlamadım, iCUE yazılım diye biliyorum ancak hiçbir bağlantı kuramadım. Metnin geneline bakacak olursak son cümlede bana ne dediğini açıklayabilir misiniz?
"Bir şeyin güncellemesini kontrol edersem bana yeni mikrofon göndereceklerini söylüyorlar, altında da bilgilerimi doldurmamı istemiş." diye anladım ancak HS35 zaten jak ile bağlanıyor, yazılımı olmadığı için güncelleme de yapamam ki.
