umut palabıyık
Hectopat
- Katılım
- 10 Kasım 2016
- Mesajlar
- 184
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Arkadaşlar selamlar iyi günler. Geçen hafta cuma günü ereyon.com üzerinden Philips elektrikli süpürge aldık. Ürünü bir kere kullandıktan sonra beğenmedik iade etmek istiyoruz ve bildiğim kadarıyla 14 gün içerisinde cayma hakkım var ama ereyon.com a göre açılan ürünü iade almaları için önce Philips servisinden iade raporu almam gerketiği söyleniyor. Arkadaşlar kanunen böyle bir hakları var mı? Yoksa işi yokuşa mı sürüyorlar? Ve böyle bir durumda hangi kurumu arayıp şikayet etmem lazım. Yardımcı olursanız sevinirim.
