Garanti için Vatan PC mi yoksa servis mi ?

RazerMamba

RazerMamba

Hectopat
Katılım
21 Eylül 2014
Mesajlar
239
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
İyi forumlar.
Birkaç gün önce konu açmıştım, Rampage v extreme anakartımın B1 ram slotu bozuk. Taktığım ramleri görmüyordu.Bende anakartı servise götüreceğim.
Vatan bilgisayardan aldım anakartı onlara mı götüreyim ? Yoksa Asusun kendi servisine mi ? Başıma ilkez böyle bir olay geliyor tecrübesizim.
 
Belki herkes diyecek biz şikayetçiyiz diye fakat biz ailecek tüm elektronik aletlerimizi "Vatan Computer'den" alıyoruz. Benim asus laptop'un ekran kartı tam oturmamış yerine fabrika hatası götürdük verdik. İki tane video çekmiştim ayrı ayrı kanıt olarak verdik. Değeri karşılığınca istediğiniz ürünü alabilirsiniz dediler.
 
Bildiğim kadarıyla Vatan kendisi servis vermiyor. Vatan'a götürmeniz durumunda da Asus yetkili servisine gidecek anakartınız. Benim şahsi görüşüm ilgilenebilecekseniz direk Asus servisine gönderin hem daha çabuk halledilir hemde birinci elden siz gönderdiğiniz için muhattabınız direk servis olur sorun yaşama ihtimaliniz azalır. Ama uğraşmak istemiyorsanız, uzun süre bekleyebilecekseniz Vatan'a teslim edip onların kanalıyla gönderebilirsiniz.
 
Mahabad dedi:
Bildiğim kadarıyla Vatan kendisi servis vermiyor. Vatan'a götürmeniz durumunda da Asus yetkili servisine gidecek anakartınız. Benim şahsi görüşüm ilgilenebilecekseniz direk Asus servisine gönderin hem daha çabuk halledilir hemde birinci elden siz gönderdiğiniz için muhattabınız direk servis olur sorun yaşama ihtimaliniz azalır. Ama uğraşmak istemiyorsanız, uzun süre bekleyebilecekseniz Vatan'a teslim edip onların kanalıyla gönderebilirsiniz.
Genişletmek için tıkla...
Asus servisiyle konuştum, canlı destek kısmından. Durumu anlattım dediler direk bize gönderirseniz daha hızlı işleme alınır dedıler. Bende Asusa göndermeye karar verdim beyler. Vatana gidip garanti belgesini kaşe ve imza attırıp vatan bilgisayar tarafından doldurup faturayı fotokopisini çekip asusa kargolayacağım.
 
Kaşe ve imza olayına hiç gerek yok. Zaten üretim tarihine göre de garantilidir. Siz yine de şöyle yapın. Vatan'dan almış olduğunuz faturanın fotokopisini koyun kutunun içine ve arızanın ne olduğunu güzelce anlatan bir not da ekleyin. Asus'un web sitesinde " Ürünümü servise gönder." linki var. Oradan kayıt oluşturun. Sonrasında size mail geliyor. Kargo firması ve anlaşma kodu. Kargo firmasını arıyorsunuz ve gelip adresinizden alıyorlar. Ücret de ödemiyorsunuz. Tekrardan geçmiş olsun.
 
68613 dedi:
Kaşe ve imza olayına hiç gerek yok. Zaten üretim tarihine göre de garantilidir. Siz yine de şöyle yapın. Vatan'dan almış olduğunuz faturanın fotokopisini koyun kutunun içine ve arızanın ne olduğunu güzelce anlatan bir not da ekleyin. Asus'un web sitesinde " Ürünümü servise gönder." linki var. Oradan kayıt oluşturun. Sonrasında size mail geliyor. Kargo firması ve anlaşma kodu. Kargo firmasını arıyorsunuz ve gelip adresinizden alıyorlar. Ücret de ödemiyorsunuz. Tekrardan geçmiş olsun.
Genişletmek için tıkla...
Teşekkür ederim hocam.
 
Ben de geçen Pazartesi gönderdim servise. Salı günu ellerine ulaştı. Aynı şekilde beklemede yazıyor. Bekledikleri ise 2011v3 işlemci bekliyorlar. :)
Asus ve ellerinde işlemci yok. Saçmalığın daniskası. Koskocaman ASUS işlmeci bekliyor. Tek kelime ile rezalet.
Şikayetim ise sizinle aynı. B1 RAM slotu çalışmıyor. İlk X99 Deluxe'te RAM, XMP aktif edince 3000MHZ'de çalışmıyordu. Derken değişimden yine X99 Deluxe aldım. Bu sefer de RAM slotu problemli. Bundan Asus almak mı tövbe ettim. Ve bir kaç tane daha problem yaşayan arkadaş gördüm. Asus'un X99 serisi problemli.
Artık Asus ne alırım ne de aldırtırım! En iyi reklamı müşteri yapar.
 
Uyarı! Bu konu 10 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

falcon3535
Vatan PC servis sorunu
Mesaj
6
Görüntüleme
460
falcon3535
falcon3535
STE1N
Garanti için İtopya'ya mı göndermeli yoksa distribütöre mi?
2
Mesaj
11
Görüntüleme
935
STE1N
STE1N
obacavcav
Vatan'dan aldığım ürünü garanti için mağazaya mı götürmek daha iyi olur yoksa direkt servise mi?
Mesaj
4
Görüntüleme
934
obacavcav
obacavcav
eoruce
Vatan Bilgisayar'da garanti için fatura olmaması
Mesaj
6
Görüntüleme
354
eoruce
eoruce
2
Vatan garanti süreci
Mesaj
6
Görüntüleme
4.730
207061
2

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı