lighthouselounge
Hectopat
- Katılım
- 28 Mart 2018
- Mesajlar
- 447
- Makaleler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Pilot
Az once müşteri hizmetlerini aradım, bana ilk olarak kesinlikle değişim işlemi yapmıyoruz dedi, daha sonra ben bugün 20 tane farklı temsilciyle görüştüğümü ve değişim işleminin yapilabilecegini belirttiklerini söyledim. Daha sonra ilk aldığınız zaman 1315 TL olduğunu suanki fiyatının 1837 TL olduğunu, mahcup olarak fiyat farkından dolayi iade yaptıklarini belirttiler. Büyük ihtimal satış departmanındaki müdür bu fiyat farkı yüzünden iade işlemi yaptı. Müşteri temsilcilerine bağırsam cagirsamda birşey diyemiyorlar.Yetkili servis raporuna uygun olarak denmiş yetkili servisin değişim yapabilirsiniz dediğini söylüyorsunuz. O zaman kesinlikle tüketici hakem heyetine gitmenizi tekrar söylüyorum.
Eki Görüntüle 302626