Merhabalar arkadaşlar size başımdan geçen olayları anlatacağım ve sizden yardım isteyeceğim. 6 Haziran pazar günü Hepsiburada üzerinden Logitech G PRO X 7.1 kulaklığını sipariş ettim tabii sipariş etmeden forumlarda kulaklığı kullanan arkadaşların yorumlarını okudum. Boğuk ses gelme sorununu yaşayanlar çok olmuş bende aynı durumu yaşarsam iade hakkım var mıdır diye satıcıya sordum ne de olsa kulaklık bu pandemiden dolayı iade almayabilirler. Satıcı evet iade vardır 30 gündür yanıtını verdi. Bende siparişimi verdim ama temkinliyim bende de boğuk ses olursa iade edebilmek için kutuyu öyle narin bir şekilde açıyorum ki. Kutuyu açtım kulaklığı denedim bana da sesler kötü geliyordu belki PC'den dolayı olabilir biraz eski bir PC Technopat'ın zamanında 1500TL'ye topladığı PC'den. Her neyse kargonun geldiği aynı gün iade talebi oluşturdum kulaklığı deneme sürem 10-15 dakikadır maksimum tekrar kutusuna koydum ama bakıyorum kutuya yırtık falan var mı diye. Baktım yoktu bende güzel büyük bir poşete koydum yol boyunca kucağımda taşıdım yolda zarar gelmesin diye kargocuya ulaştığımdada kontrol ettim yırtık vsvs var mı diye kutuda. Kargocuya verdim paketledi biz satıcıya ulaştıracağız dedi bende tamam dedim eve geldim. Şu an kalktığımda baktım ve iadem reddedilmiş ve iade sayfasında ürün raporları adı altında böyle bir fotoğraf var. Ben şu an ne yapabilirim?
Hepsiburada iadeyi kabul etmedi
- Konuyu başlatan phanex
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 17
- Görüntüleme 801
Tahminim adam kendisi böyle yaptı bu kutuyu. Ama bildiğime göre, 14 gün içinde koşulsuz ve şartsız bir şekilde iade hakkın mevcut. Keşke video alsaydın kutuyu elindeyken.
İşte bu yüzden sadece satıcısı Hepsiburada olan, Amazon.com.tr olan ürünleri alıyorum.
İşte bu yüzden sadece satıcısı Hepsiburada olan, Amazon.com.tr olan ürünleri alıyorum.
Başlık biraz yanlış olmuş. İadeyi kabul etmeyen Hepsiburada değil, Hepsiburada'da satış yapan bir satıcı. Satıcı adını verin de insanlar bu konuyu görüp o satıcıdan almasınlar.
Hatta konu başlığı "Hepsiburda xxxxxxx satıcısı iadeyi kabul etmedi" olarak değiştirilse çok daha iyi olur.
Amazon ve Hepsiburada'dan ürün alıyorsanız satıcının Amazon veya Hepsiburada olmasına dikkat edin. Aksi takdirde şark kurnazı satıcıların insafına kalırsınız bu şekilde.
Hatta konu başlığı "Hepsiburda xxxxxxx satıcısı iadeyi kabul etmedi" olarak değiştirilse çok daha iyi olur.
Amazon ve Hepsiburada'dan ürün alıyorsanız satıcının Amazon veya Hepsiburada olmasına dikkat edin. Aksi takdirde şark kurnazı satıcıların insafına kalırsınız bu şekilde.
Son düzenleyen: Moderatör:
DoktorBey19
Hectopat
- Katılım
- 7 Eylül 2020
- Mesajlar
- 1.754
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 12
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Tıp Doktoru
Bir kez daha konu açtığını hatırlıyorum. İade talebinin sonucunu merak ediyordum, senin adına üzüldüm. Bu tür dolandırıcı satıcılar, Online alışverişten soğutuyorlar.
Hepsiburada sorunu çözmezse Adliye'ye gidip savcılığa bir dilekçe ver ve suç duyurusunda bulun. Birçok kişiyi aynı yöntemle dolandırdığı ortaya çıkarsa cezalandırılır, başka müşteriler mağdur olmaz.
1 kez dolandırdım ve savcılığa şikayet ettim, satıcı 8 ay hapis cezası aldı.
Hepsiburada sorunu çözmezse Adliye'ye gidip savcılığa bir dilekçe ver ve suç duyurusunda bulun. Birçok kişiyi aynı yöntemle dolandırdığı ortaya çıkarsa cezalandırılır, başka müşteriler mağdur olmaz.
1 kez dolandırdım ve savcılığa şikayet ettim, satıcı 8 ay hapis cezası aldı.
Evet haklısınız o an düşünemedim böyle birşeyi
2 yıl altı para ile çıkabiliyor diye biliyorum. Tekrar çıkıp aynı metota devam etmiştir.
Müşteri hizmetlerini aradım durumu kendilerine ilettim yani bu iade olaylarında en önemli şey kutu ve içeriğidir kendilerinede söyledim her aklıma geldiğinde kutuyu kontrol ettim. Kargocuya verirken de kontrol ettim müşteri hizmetlerinede bunu ilettim destek talebi açtılar satıcı ile konuşmamı söylediler bende peki önce sizin dediğinizi yapalım dedim ama bir sonuç çıkmazsa tüketici hakem heyetine başvuracağımı söyledim. Yani az buz bir para değil arkadaşlar 1.200 TL böyle bir durum yaşamak insanın canını sıkıyor.
