Hepsiburada dışında bir satıcıdan ürün satın aldım. Aldığım ürün orjinal değil. Başka bir kutuda sadece sahte ürün gönderilmiş. Bu ürünü iade etmek istiyorum. Ama satıcı sayfasında satıcının adresi yazmıyor. Hepsiburada bana iade için araskargo kodu verdi. Ama ürünü yollayacağım adresi bilmiyorum. Bu ürünü alırken satıcıya dikkat etmemiştim. Satıcı bir firma değil. Firma adında sadece bir isim geçiyor. Ürünü geri yollasam bile paramı geri alabileceğimi düşünmüyorum. Ürünle beraber fatura bile gelmedi. Bu konuda ne yapabilirim?
Son düzenleyen: Moderatör: