Aras kargoya o kodu verip ürünü yolluyorsun. Sonra hepsiburada ile iletişime geçip derdini anlat. Aracı olduğunuz satıcı sahte ürün satıyor, fatura göndermemiş. Vergi kaçırmasına göz yumuyorsunuz diye tehdit de edebilirsin.
Bir de aras kargo şubesinde ürünü gönderirken kodu verdiğinizde karşı tarafın bilgileri çıkacaktır. Bir şansınızı deneyin, karşı tarafın telefon numarasını alabilirseniz işinize yarayabilir.
Ürünle beraber fatura gelmedi. Mail olarak gelen faturayı yazdırıp göndermem gerekir mi? Hepsiburada ile iletişim kurmak biraz sıkıntılı bir süreç olacak. Geç cevap veriyorlar. Ama yinede işe yarayabilir. Ürünü gönderdikten sonra satıcının bir bahane uydurup ürünü geri gönderme ihtimali var. Bunu engellemek için ne yapabilirim? Sonuçta ürünü kutu ve kutu içeriği olmadan gönderdi.