Hepsiburada ürün iade talebini kabul etmiyor

TheCrimsonborn · 15 Ağustos 2020

Bir kulaklık satın aldık almaz olaydık, zaten son 5-6 aydır Hepsiburada memnuniyeti iyice düşüş gösterdiği apaçık belli. Ürün de sahte zaten...
Neyse, iade talebi oluşturuyorum yazıyorum derdimi, "başarısız" falan diyor. Gerçekten kaç defa denedim bilmiyorum bile.

KIRMIZIELMA · 15 Ağustos 2020

Kulaklıkları geri almıyorlar diye biliyorum hele ki kulak içi kulaklık ise ürünün kutusunu açtınız mı?

MoonDrag · 15 Ağustos 2020

COVID-19 sebebiyle hijyen kuralları gereği bu dönem kulaklık iadesi kabul edilmiyor. Bütün sitelerde aynı durum var.

Purim · 15 Ağustos 2020

Ne zaman satın aldınız? Eğer 14 gün içinde satın aldıysanız koşulsuz, bir neden belirtmeden iade etme hakkınız var.

Rewill216 · 15 Ağustos 2020

Hepsiburada son 1 yıl içerisinde kalitesini çok düşürdü. Bizzat şahit oldum. Konunuza gelecek olursak gündemdeki pandemi olaylarını biliyorsunuz, kulaklıkta cilde direkt temas eden bir ürün olduğu için belki bu yüzden iade almıyor olabilirler. Müşteri hizmetlerini aramayı denediniz mi ?

cagatay117 · 15 Ağustos 2020

İnternet sitesi ile alakalı "başarısız" yazısı ise geçicidir, düzelir bence. Müşteri hizmetleri ile görüşebildin mi?

Ali CEYLAN · 15 Ağustos 2020

Kulaklık Covid öncesi de hijyen ürünleri sınıfında olduğundan iadesi sıkıntı. Sözleşmede açıkça bunu belirtmiş olmalılar. Tabi kimse okumuyor o sözleşmeyi.

cagatay117 · 15 Ağustos 2020

Ürün ayıplıysa peki?

Ali CEYLAN dedi:
Kulaklık Covid öncesi de hijyen ürünleri sınıfında olduğundan iadesi sıkıntı. Sözleşmede açıkça bunu belirtmiş olmalılar. Tabi kimse okumuyor o sözleşmeyi.

CrossBench · 15 Ağustos 2020

Kulaklık hiçbir zaman iade edilmez. Hijyen yüzünden. Pandemiyle alakası yok. 3-4 sene önceki bir tecrübem bu. Orjinal olmayan ürün (Xiaomi Piston 3) gelmişti elime. Sosyal medya yardımıyla iade ettim ben. Yoksa sadece müşteri hizmetlerinden ulaştığımda almıyorlardı. Ürün sahte, replika diyorum, anlatıyorum neler olduğunu, isterseniz görsel olarak mailden ulaştırayım size daha iyi anlarsınız diyorum, sonra onlarda "ama iade alamayız, hijyen vb" diyor. Twitterda birkaç görsel ekleyerek durumumu arz ettim. Anında iade aldılar. Sorgu sual yok.
Bilgi olarak vereyim dedim.

cagatay117 dedi:
Ürün ayıplıysa peki?

Şimdi bunu yazdım.

TheCrimsonborn · 15 Ağustos 2020

Purim dedi:
Ne zaman satın aldınız? Eğer 14 gün içinde satın aldıysanız koşulsuz, bir neden belirtmeden iade etme hakkınız var.

4 gün önce satın aldım bu gün elime ulaştı

CrossBench dedi:
Kulaklık hiçbir zaman iade edilmez. Hijyen yüzünden. Pandemiyle alakası yok. 3-4 sene önceki bir tecrübem bu. Orjinal olmayan ürün (Xiaomi Piston 3) gelmişti elime. Sosyal medya yardımıyla iade ettim ben. Yoksa sadece müşteri hizmetlerinden ulaştığımda almıyorlardı. Ürün sahte, replika diyorum, anlatıyorum neler olduğunu, isterseniz görsel olarak mailden ulaştırayım size daha iyi anlarsınız diyorum, sonra onlarda "ama iade alamayız, hijyen vb" diyor. Twitterda birkaç görsel ekleyerek durumumu arz ettim. Anında iade aldılar. Sorgu sual yok.
Bilgi olarak vereyim dedim.

Şimdi bunu yazdım.

Xiaomi Piston aldım bende sahte oğlu sahte kulaklık yassı kablo bile değil, ben bunun iadesi için elimden gelen her şeyi yapacam.

Hepsiburada ürün iade talebini kabul etmiyor

Ayrıntılı düzenleme

TheCrimsonborn

Centipat

KIRMIZIELMA

Centipat

MoonDrag

Hectopat

Purim

Hectopat

Rewill216

Hectopat

cagatay117

Kilopat

Ali CEYLAN

Hectopat

cagatay117

Kilopat

CrossBench

Kilopat

TheCrimsonborn

Centipat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz