- Katılım
- 18 Nisan 2014
- Mesajlar
- 4.967
- Makaleler
- 9
- Çözümler
- 266
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Profil Kapağı
- 1522594034
Merhabalar. Yıllardır Hepsiburada'yı kullanırım ancak uzun süredir ilk defa destek sistemine ihtiyaç duydum ve sonuç tamamen felaket.
Bisikletime şifreli küçük bir kilit satın alayım dedim, satın da aldım ancak elime ulaştığında şifresini bulamadım. Normalde 0000 olması gerekirken hiçbir şekilde kabul etmiyor ve açılmıyordu.
Ben de ilk önce Hepsiburada'yı arayıp durumu bildireyim dedim ve sesli yanıt sistemini bir türlü aşıp müşteri temsilcisine bağlanamadım, daha sonra WhatsApp butonunu görüp oradan yazdım.
Söylenecek pek bir şey olduğunu da zannetmiyorum konuşmalardan sonra.
Bakkal kafasında ben satayım da, alıcı ne yaparsa yapsın mantığıyla daha nereye kadar gidersiniz bilmiyorum.
@Hepsiburada
Konuşmalar ise şöyle:
Bisiklet kilidi için iletişime geçtim WhatsApp üzerinden.
Yardım isteme sonucu bana "satıcı" ile iletişime geçmem söylendi, ancak satıcının hiçbir iletişim adresi ve internet sitesi bulunmuyor. Destek sistemi bana ısrarla Arama Motoruna "satıcı" ismini yazıp bulmamı istiyordu ancak internet siteleri yok. Nasıl bulayım yani?
Bunu belirttiğim halde yüzüme karşı görüşme sonlandırıldı.
Daha sonra ısrar etmem sonucunda yazılı bir talep oluşturulmuş.
Yüzüme karşı görüşmenin sonlandırılması kabul edilebilir bir şey değil.
Madem destek vermeyeceksiniz, neden varsınız?
Bu arada şifre "0011" imiş. Şans eseri buldum.
Bisikletime şifreli küçük bir kilit satın alayım dedim, satın da aldım ancak elime ulaştığında şifresini bulamadım. Normalde 0000 olması gerekirken hiçbir şekilde kabul etmiyor ve açılmıyordu.
Ben de ilk önce Hepsiburada'yı arayıp durumu bildireyim dedim ve sesli yanıt sistemini bir türlü aşıp müşteri temsilcisine bağlanamadım, daha sonra WhatsApp butonunu görüp oradan yazdım.
Söylenecek pek bir şey olduğunu da zannetmiyorum konuşmalardan sonra.
Bakkal kafasında ben satayım da, alıcı ne yaparsa yapsın mantığıyla daha nereye kadar gidersiniz bilmiyorum.
@Hepsiburada
Konuşmalar ise şöyle:
Bisiklet kilidi için iletişime geçtim WhatsApp üzerinden.
Yardım isteme sonucu bana "satıcı" ile iletişime geçmem söylendi, ancak satıcının hiçbir iletişim adresi ve internet sitesi bulunmuyor. Destek sistemi bana ısrarla Arama Motoruna "satıcı" ismini yazıp bulmamı istiyordu ancak internet siteleri yok. Nasıl bulayım yani?
Bunu belirttiğim halde yüzüme karşı görüşme sonlandırıldı.
Daha sonra ısrar etmem sonucunda yazılı bir talep oluşturulmuş.
Yüzüme karşı görüşmenin sonlandırılması kabul edilebilir bir şey değil.
Madem destek vermeyeceksiniz, neden varsınız?
Bu arada şifre "0011" imiş. Şans eseri buldum.
Son düzenleme: