Steam Hesabım çalındı

atakan3455

Decapat
Katılım
23 Eylül 2022
Mesajlar
4
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba. Akşam Discord'dan birisi yazdı benim hesabımın hesabımın SS'lerin alıp yanlışkıla reportladığını belirtti. Steam o kişiye hesabımın silinieğini söylemiş ve o kişi Steam'e yanlışkıla reportladığını söylediği zamanda da benim hesabımın banlanma ihtimalinin daha yüksek olduğunu söylemiş. Sonrasında beni reportlayan kişi Steam yetkislisinin Discord'unu attı ve ben de onunla iletişime geçip bu durumu anlattı. İlk başta ben onun dolandırıc olduğunu düşündüm sonra da o benim dolandıcı olduğumu düşündü. Sonra karşı taraftan kanıtlamasını istediğim zaman bana aşağıdaki resimleri gönderdi ve bunun üzerine Steam yetkilisyle yazışmalarım geçti. Kendilerine bu durumu karşıdaki kjişininb beni yanlışlıkla reportladığını söyledim. Steam yetkilis cüzdan geçmişimi istedi zaman kendilerine cüzdan geçmişimi attım. Güvenliğiniz için, telefon numaranızı zaten Steam hesabınıza bağlayıp bağlamadığınızı öğrenebilir miyim efendim/hanımefendi, değilse hesabınıza bir telefon numarası ekleyin, böylece sizi doğrulayabiliriz dedi. Ben de telefon numaramı doğruladım.

Steam hesabımı geçici olrak kullanmamı söylediler. Ve sonra Steam hesabımın kimlik bilgilerini değiştirmek için telefonuma kod geldi ve yetkili kişi telefon numaramı değiştirdi. Ben de neden böyle bir şey yaptığını dolandıcı olup olmadığını sordum o da bana efendim, gördüğünüz gibi hesabınızı işleme alıyorum ve şimdi bunu mu söylüyorsunuz dedi ve müşterilerimizin güvenliği ve gizliliği bizim bir numaralı önceliğimizdir, bu nedenle güvenliğiniz için hesabınızda geçici bir değişiklik yaptık, hesabınıza başka bir yerden giriş yapıldığını tespit ettik anlaşıldı mı dedi. Ve hesabımı devre dışı bıraktı. Ve arkdından epostamı da değiştirdiler. Benden oyunlarımı aldığım kartı doğrulamak için 50 dolarlık harcama yapmamamı istediler. Ben de bu kdar bütçem olmadığını söyledim fakat kendisi böyle bir işlem yapılmazsa elinden bir şey gelmediğini ve hesabı kapatması gerektiğini söyledi. Ve en sonunda hesabımı kapattı. Yardım edin ya da yardım edebilecek kişiler tanıyor musunuz?
 

Dosya Ekleri

  • Ekran Görüntüsü (12).png
    Ekran Görüntüsü (12).png
    853,5 KB · Görüntüleme: 131
  • Ekran Görüntüsü (13).png
    Ekran Görüntüsü (13).png
    996,8 KB · Görüntüleme: 117
  • Ekran Görüntüsü (14).png
    Ekran Görüntüsü (14).png
    833,3 KB · Görüntüleme: 127
  • Ekran Görüntüsü (15).png
    Ekran Görüntüsü (15).png
    854,5 KB · Görüntüleme: 109
  • Ekran Görüntüsü (16).png
    Ekran Görüntüsü (16).png
    875,8 KB · Görüntüleme: 104
  • Ekran Görüntüsü (17).png
    Ekran Görüntüsü (17).png
    1.007,4 KB · Görüntüleme: 89
  • Ekran Görüntüsü (18).png
    Ekran Görüntüsü (18).png
    899,6 KB · Görüntüleme: 95
  • Ekran Görüntüsü (19).png
    Ekran Görüntüsü (19).png
    840,6 KB · Görüntüleme: 87
  • Ekran Görüntüsü (20).png
    Ekran Görüntüsü (20).png
    833,6 KB · Görüntüleme: 85
  • Ekran Görüntüsü (21).png
    Ekran Görüntüsü (21).png
    812,9 KB · Görüntüleme: 82
  • Ekran Görüntüsü (22).png
    Ekran Görüntüsü (22).png
    811 KB · Görüntüleme: 80
  • Ekran Görüntüsü (23).png
    Ekran Görüntüsü (23).png
    821,2 KB · Görüntüleme: 65
  • Ekran Görüntüsü (24).png
    Ekran Görüntüsü (24).png
    783,4 KB · Görüntüleme: 72
  • Ekran Görüntüsü (25).png
    Ekran Görüntüsü (25).png
    769,3 KB · Görüntüleme: 72
  • Ekran Görüntüsü (26).png
    Ekran Görüntüsü (26).png
    796,1 KB · Görüntüleme: 67
  • Ekran Görüntüsü (27).png
    Ekran Görüntüsü (27).png
    837,5 KB · Görüntüleme: 72
  • Ekran Görüntüsü (28).png
    Ekran Görüntüsü (28).png
    808,6 KB · Görüntüleme: 66
  • Ekran Görüntüsü (29).png
    Ekran Görüntüsü (29).png
    840,9 KB · Görüntüleme: 87
  • Ekran Görüntüsü (30).png
    Ekran Görüntüsü (30).png
    935,2 KB · Görüntüleme: 82
  • Ekran Görüntüsü (31).png
    Ekran Görüntüsü (31).png
    957,8 KB · Görüntüleme: 79
  • Ekran Görüntüsü (32).png
    Ekran Görüntüsü (32).png
    952,3 KB · Görüntüleme: 76
  • Jeremy_proof_1.png
    Jeremy_proof_1.png
    91,9 KB · Görüntüleme: 87
  • Jeremy_proof_2.png
    Jeremy_proof_2.png
    86,7 KB · Görüntüleme: 88
  • Jeremy_proof_3.png
    Jeremy_proof_3.png
    97,8 KB · Görüntüleme: 87
  • Jeremy_proof_4.png
    Jeremy_proof_4.png
    70,9 KB · Görüntüleme: 74
  • Jeremy_proof_5.png
    Jeremy_proof_5.png
    81,6 KB · Görüntüleme: 129
Forumda kaç kere böyle konu açıldı hala bunlara düşüyorsunuz. Hadi düşme potansiyeli olan birisin diyelim, böyle şeyler yapmadan önce konu aç da aydınlan.

Hesabı kendi ellerinle teslim etmişsin. Şimdi tek yapabileceğin Steam'e mail atmak. :D

Hiçbir şirket çalışanı DC üzerinden yazmaz üstüne birisine kendini kanıtlama ihtiyacı hissedip bu ekran görüntülerini/hesapları hazırlamaz.
 
Umarım bunu yapan kişi bu konuyu görmüş kişilerden biri degildir.

 
Merhaba. Akşam Discord'dan birisi yazdı benim hesabımın hesabımın SS'lerin alıp yanlışkıla reportladığını belirtti. Steam o kişiye hesabımın silinieğini söylemiş ve o kişi Steam'e yanlışkıla reportladığını söylediği zamanda da benim hesabımın banlanma ihtimalinin daha yüksek olduğunu söylemiş. Sonrasında beni reportlayan kişi Steam yetkislisinin Discord'unu attı ve ben de onunla iletişime geçip bu durumu anlattı. İlk başta ben onun dolandırıc olduğunu düşündüm sonra da o benim dolandıcı olduğumu düşündü. Sonra karşı taraftan kanıtlamasını istediğim zaman bana aşağıdaki resimleri gönderdi ve bunun üzerine Steam yetkilisyle yazışmalarım geçti. Kendilerine bu durumu karşıdaki kjişininb beni yanlışlıkla reportladığını söyledim. Steam yetkilis cüzdan geçmişimi istedi zaman kendilerine cüzdan geçmişimi attım. Güvenliğiniz için, telefon numaranızı zaten Steam hesabınıza bağlayıp bağlamadığınızı öğrenebilir miyim efendim/hanımefendi, değilse hesabınıza bir telefon numarası ekleyin, böylece sizi doğrulayabiliriz dedi. Ben de telefon numaramı doğruladım.

Steam hesabımı geçici olrak kullanmamı söylediler. Ve sonra Steam hesabımın kimlik bilgilerini değiştirmek için telefonuma kod geldi ve yetkili kişi telefon numaramı değiştirdi. Ben de neden böyle bir şey yaptığını dolandıcı olup olmadığını sordum o da bana efendim, gördüğünüz gibi hesabınızı işleme alıyorum ve şimdi bunu mu söylüyorsunuz dedi ve müşterilerimizin güvenliği ve gizliliği bizim bir numaralı önceliğimizdir, bu nedenle güvenliğiniz için hesabınızda geçici bir değişiklik yaptık, hesabınıza başka bir yerden giriş yapıldığını tespit ettik anlaşıldı mı dedi. Ve hesabımı devre dışı bıraktı. Ve arkdından epostamı da değiştirdiler. Benden oyunlarımı aldığım kartı doğrulamak için 50 dolarlık harcama yapmamamı istediler. Ben de bu kdar bütçem olmadığını söyledim fakat kendisi böyle bir işlem yapılmazsa elinden bir şey gelmediğini ve hesabı kapatması gerektiğini söyledi. Ve en sonunda hesabımı kapattı. Yardım edin ya da yardım edebilecek kişiler tanıyor musunuz?

Adama ne var ne yok vermişsiniz :D. Bari satın alma geçmişini vermeseymişiniz. Desteğe kendi hesabınız olduğunu kanıtlamak için sağlam bir kanıt olurdu. Gmail'deki dekontları da adama atmadıysanız sorun yok oradan bir ihtimal kurtarabilirsiniz, veya kart bilgilerini desteğe yazarak.
 
Siz suçlandığınız herhangi bir suçu "yanlışlıkla" yapamayacağınız gibi, rastgele bir başkası da sizi bu suçlar için "yanlışlıkla" şikayet edemez. Etse bile Steam bu suçlamaları umursamaz.
Steam Destek dururken herhangi bir sözde Steam çalışanının da Discord üzerinden yardım etmesi mantıklı değil. Steam Destek'e yazın, durumu konunuzda olduğu gibi açıklayın. Hesaptaki ilk e-postanız, Steam satın alımları için kullandığınız kartın bilgileri ve yapabilirseniz hesabınızdaki bir oyunun faturasını da ekleyin.

Steam Destek diye sizi Discord üzerinden kandırmış sözde "Steam Destek"e başvurmayın, aşağıdaki bağlantıyı kullanın.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı