İnternet hızım vaat edilenden çok düşük

Merhaba benim internet paketimde 100Mbps download var upload hıznı bilmiyorum. Testte sürekli 8.1 çıkıyor upload onda bir sorun yok. Ama download hızım sürekli 30, 40, 50, 60 nadiren 70, 80, 90 görüyorum hatta sık sık 3 - 4 Mbps'ye düşüyor. İki günde bir yaşıyorum. 3-4 olmasa 20- 30'a düşmüş oluyor ne yapmalıyım? Dava açabilir miyim? Müşteri hizmetlerini aradım düzelttik dediler yine yaşıyorum aynı sorunları. Bizim evde bağlanan çok cihaz var ondan kaynaklı olabilir mi?

Dava açabilirsin, büyük ihtimal kazanacaksın ve cayma bedeli vermeden ayrılabileceksin.

Çak davayı.

Tam davalık. Mükkemmel.

Hiçbir sebep yokken internetiniz vaad edilenin %75 değeri altına düşerse cayma hakkınız doğuyor. 100 Mbps vaad edilen ama siz 75 Mbps aşağısını alıyorsunuz. Doğru bir şekilde belgelerseniz bu ücretsiz cayma hakkı verir. Aynı şekilde 50 Mbps ise 37,5 Mbps aşağısına düşmemeli.

Ama gerçekler farklı. Kağıtta böyle ama... Ne kadar hakkınızı savunabilirsiniz bilmiyorum.

batuzbk dedi:

Bizim evde bağlanan çok cihaz var ondan kaynaklı olabilir mi?

Genişletmek için tıkla...

Bu yüzden olabilir. Hemen dava açmayın.

Hangimiz vaat edilen hızlarda internet hizmetine sahibiz ki siz olasınız?.

Dava uzun sürer mi peki?

Hız testi yapmadan önce modem ayarlarından WiFi'yi kapatın.

batuzbk dedi:

Dava uzun sürer mi peki?

Genişletmek için tıkla...

Sürebilir.

batuzbk dedi:

Bizim evde bağlanan çok cihaz var ondan kaynaklı olabilir mi?

Genişletmek için tıkla...

Dedim ya bu yüzden olabilir diye. Hemen dava açmayın.