" bey cayma hakkını kullanabilmeniz için size gönderilen ürünün hasarsız ve tekrar satışa uygun olması gerekmektedir. Siz ürünün hasar durumunu belgelemediğiniz için bu şekilde iade edemezsiniz. Bunun için ürünü bir HP yetkili servisine göstermeniz gerekiyor. Onlar ya garanti dahilinde ürünü değiştirirler yada iadesi için bir rapor verirler. Bu durumda iade edebilirsiniz. İade konusu sizin beyanınızla olmaz. Bir belgeye ihtiyaç var."
Böyle bir cevap yazdı bana iade almama gibi bir şey yapar mı?
