ugrcngny06
Kilopat
- Katılım
- 12 Nisan 2015
- Mesajlar
- 67
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Bazı arkadaşların Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden haberleri yok sanırım.
MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ
Cayma hakkı
MADDE 9 – (1) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının istisnaları
MADDE 15 – (1) Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Yönetmelikte açıkça belirtildiği gibi bu ürünü iade almamaları için hiçbir sebep yok. Siz; firmaların bu ürünün etiketi açılmış, buna yazılım yüklenmiş, bu ürüne hat takılmış vs. gibi laflarına bakmayın. Evet iade almayabilirler ama kanunen almak zorundalar. İade almayarak sizi uğraştırmak istiyorlar. Tüketici hakem heyetine başvurarak her türlü o ürünü iade edersiniz. Belki biraz zaman alır ama kazanan siz olursunuz.
Firmaların taktiği belli. 100 kişiden 10 kişi bile ben uğraşamam hakem heyetiyle, boş ver kalsın ürün bende dese bile firmalar için kârdır. O yüzden iade almayarak bizleri yıldırmaya çalışıyorlar.
Uzun lafın kısası, yönetmelik gereği iade edebilirsiniz. Kanunen iade almak zorundalar ama almayadabilirler. Bu biraz da site ve satıcıya bağlı. Ben bu tarz sorunlar yaşamamak için alacağım her şeyi Amazon'dan almaya çalışıyorum. Şimdiye kadar ne iade ettiysem sorunsuz kabul ettiler. Buna memnun kalmadığım 50000 TL'lik telefon bile dahil.
Umarım sorun yaşamazsınız.
MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ
Cayma hakkı
MADDE 9 – (1) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının istisnaları
MADDE 15 – (1) Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Yönetmelikte açıkça belirtildiği gibi bu ürünü iade almamaları için hiçbir sebep yok. Siz; firmaların bu ürünün etiketi açılmış, buna yazılım yüklenmiş, bu ürüne hat takılmış vs. gibi laflarına bakmayın. Evet iade almayabilirler ama kanunen almak zorundalar. İade almayarak sizi uğraştırmak istiyorlar. Tüketici hakem heyetine başvurarak her türlü o ürünü iade edersiniz. Belki biraz zaman alır ama kazanan siz olursunuz.
Firmaların taktiği belli. 100 kişiden 10 kişi bile ben uğraşamam hakem heyetiyle, boş ver kalsın ürün bende dese bile firmalar için kârdır. O yüzden iade almayarak bizleri yıldırmaya çalışıyorlar.
Uzun lafın kısası, yönetmelik gereği iade edebilirsiniz. Kanunen iade almak zorundalar ama almayadabilirler. Bu biraz da site ve satıcıya bağlı. Ben bu tarz sorunlar yaşamamak için alacağım her şeyi Amazon'dan almaya çalışıyorum. Şimdiye kadar ne iade ettiysem sorunsuz kabul ettiler. Buna memnun kalmadığım 50000 TL'lik telefon bile dahil.
Umarım sorun yaşamazsınız.
