LG televizyon bozuk çıktı

Arda Anıl

Kilopat
Katılım
5 Nisan 2016
Mesajlar
315
Çözümler
2
Yer
İZMİR
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Öğrenci
Merhaba.

MediaMarkt'ten LG50QNED7s6qa model TV aldık. Fakat TV'nin arayüzü inanılmaz yavaş çalışyordu. Home menüsüne bazen 1 dakikada giriyordu. Ben de servisi aradım. Gelen ekip TV'nin bayağı yavaş çalıştığını kabul edip "TV'yi almamız gerekiyor." dedi.
Cihaz henüz 3-4 günlük. Aslında aldığımdan beri bu sorun vardı. Fakat artık dayanamaz hale geldiğim için servisi aramıştım. Yani ürün kutudan bozuk çıktı. TV şu an aldığımdan daha pahalı. Para iadesi de beni zarar sokuyor. Bu ürünün onarımını reddedip yenisiyle değişimini isteme hakkım var mı?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Merhaba.

MediaMarkt'ten LG50QNED7s6qa model TV aldık. Fakat TV'nin arayüzü inanılmaz yavaş çalışyordu. Home menüsüne bazen 1 dakikada giriyordu. Ben de servisi aradım. Gelen ekip TV'nin bayağı yavaş çalıştığını kabul edip "TV'yi almamız gerekiyor." dedi.
Cihaz henüz 3-4 günlük. Aslında aldığımdan beri bu sorun vardı. Fakat artık dayanamaz hale geldiğim için servisi aramıştım. Yani ürün kutudan bozuk çıktı. TV şu an aldığımdan daha pahalı. Para iadesi de beni zarar sokuyor. Bu ürünün onarımını reddedip yenisiyle değişimini isteme hakkım var mı?

Ürün ayıplı bu sebeple ürünü yenisiyle değiştirebilirsiniz
 
Merhaba.

MediaMarkt'ten LG50QNED7s6qa model TV aldık. Fakat TV'nin arayüzü inanılmaz yavaş çalışyordu. Home menüsüne bazen 1 dakikada giriyordu. Ben de servisi aradım. Gelen ekip TV'nin bayağı yavaş çalıştığını kabul edip "TV'yi almamız gerekiyor." dedi.
Cihaz henüz 3-4 günlük. Aslında aldığımdan beri bu sorun vardı. Fakat artık dayanamaz hale geldiğim için servisi aramıştım. Yani ürün kutudan bozuk çıktı. TV şu an aldığımdan daha pahalı. Para iadesi de beni zarar sokuyor. Bu ürünün onarımını reddedip yenisiyle değişimini isteme hakkım var mı?

Kutuyu açarken kurulum ekibi vs. varsa hakkın oluşur. Onun dışında kabul edeceklerini sanmıyorum ki, kurulum ekibinin de yavaş çalıştığını görmüş olmaları lazım.
 
Yasal süreç konusunda bir bilgim yok. Aslında biraz da onu öğrenmek istemiştim. Mesela ayıplı ürün değişim hakkı 14 gün mü diye. Ama sanırım 6 ay gibi bir süremiz var...
 

Geri
Yukarı