MediaMarkt kusurlu ürün satıp iade almıyor ne yapmalıyız?

wakkum dedi:

Üründe herhangi bir kılcal çizik yoksa yani yeniden paketlenip satıldığında bu ikinci el denilecek bir durum yoksa 15 gün içinde iade yolu açık.

Genişletmek için tıkla...

Yok öyle bir şey.

AAAplus dedi:

Tüketici haklarına boş yere mi başvurur yani o zaman?

Genişletmek için tıkla...

Başvuru yapsan bile boş, lehine karar çıkmaz. Çünkü yeni yönetmeliğe göre satış yapan kişinin söyledikleri doğru. Kutusunu açmamış olsaydınız iade alabilirlerdi sadece. Siz ürünü alıyorsunuz özelliklerini vs bilerek, sonrasında aynı ürün evinize geliyor. Teknik servis raporunda donanımsal sorun ibaresi olmadığı sürece iade hakkınız yok. Bu durum da yetkili firma yani MediaMarkt haklı.

kralmsx dedi:

Başvuru yapsan bile boş, lehine karar çıkmaz. Çünkü yeni yönetmeliğe göre satış yapan kişinin söyledikleri doğru. Kutusunu açmamış olsaydınız iade alabilirlerdi sadece.

Genişletmek için tıkla...

Anladım teşekkür ederim.

wakkum dedi:

Üründe herhangi bir kılcal çizik yoksa yani yeniden paketlenip satıldığında bu ikinci el denilecek bir durum yoksa 15 gün içinde iade yolu açık.

Genişletmek için tıkla...

Kurulum yapılmış cihaz otomatik olarak 2.ele düşüyor zaten. Siz kurulum yapılmış cihazı alır mısınız? Windows etkinleştirilmiş, virüs programı da kurulmuştur muhtemelen.

Oyunları harici ekran kartı ile değil de işlemcinin ekran kartı ile çalıştırıyor olabilir misin?
Eğer öyleyse harici GPU'ya geç ve öyle test et. Nasıl harici GPU'ya geçilir bilmiyorum, hiç dizüstü PC'im olmadı. Yazılımsal sorun var diye iade etmezdim ben olsam. Yazılımsal sorun nasıl olabilir ki.

Dediğin gibi kontrol ettim.

trans_women dedi:

Oyunları harici ekran kartı ile değil de işlemcinin ekran kartı ile çalıştırıyor olabilir misin?
Eğer öyleyse harici GPU'ya geç ve öyle test et. Nasıl harici GPU'ya geçilir bilmiyorum, hiç dizüstü PC'im olmadı. Yazılımsal sorun var diye iade etmezdim ben olsam. Yazılımsal sorun nasıl olabilir ki.

Genişletmek için tıkla...

AAAplus dedi:

Yok kontrol ettim ek ekran kartı çalışıyor.


Teknik ekip yazılımsal hata var demiş. Yazılımsal veya donanımsal hatalı ürünü iade almak zorundalar bence.

Genişletmek için tıkla...