Herkese merhaba. Ortasında kaldığım saçmalıkta ne yapacağımı şaşırdım, anlatıyorum. Uzun zamandır temizlemediğim Monster K3 Pro mekanik klavyemin tuşların temizlemek amacıyla söktüm, ardından bir güzel sabunlu su ile yıkadım duruladım. Kurulamak için saç kurutma makinesini kullandım (daha önce de kullanmıştım.). Önceki temizlememden farklı olarak bu sefer dalkınlık ile uzun süre tuttum makineyi ve tuşların bazıları yamuldu. Tuşlar yamulduğu için de tuşlar yuvaya denk gelmiyor ve klavye şu an kullanılamaz halde. Sonuç olarak 100% müşteri hatası, onu geçtim garantisi de 1 ay önce bitti. Yani benim servise bedava yaptırma vs. gibi bir amacım yok. Servisi arayıp hakkım olan yedek parça temini talebinde bulundum (parasıyla). Servisin bana dediği klavyenin ve tuşların gönderilmesi, ardından servisin durumu tespit etmesi (bu en çok güldüğüm kısım), ardından bana fiyat çıkarılması. Burada bir sorun yok gibi görünse de klavyemin kendisinde sorun olmamasına rağmen klavyeyi istiyorlar. Bunu da geçtim klavyenin kargoda görebileceği herhangi bir hasardan benim meçhul olduğumu söylüyorlar. Net bir şekilde klavyenin tuşlarında sorun olduğunu, zaten parası ile yedek parça temini istememi, ve sorun bu kadar bariz olmasına rağmen klavyeyi kargolayıp (taktir edersiniz ki yapısı itibari ile klavye ağır, dar ve uzun yapıda olduğu için hasar görmeye oldukça müsait.), sırf tuş temini edilmesi için böyle bir risk almak istemiyorum. Bu durumu 4-5 tane (tekrar tekrar arayarak) farklı personele anlatmama rağmen prosedür prosedür prosedür. Başka bir şey yok. Klavyem yeni gibi ve sapasağlam. Kafayı yemek üzereyim başka bir yerden de parça asla bulamadım. Böyle bir durum başına gelen, böyle bir durumda nasıl bir reaksiyon alınabileceği konusunda fikri olan arkadaşlarım varsa dinlemekten gerçekten memnuniyet duyarım.
Son düzenleyen: Moderatör:
