Çözüldü R7 3700X sistemde mavi ekran hatası

Leolynn · 29 Temmuz 2022

RAM:
(RAM bilgileri CPU-Z üzerinden alınmıştır.)
2x8 XPG AX4U32008G16A-DW50 CL16. (1. ve 3. slota takılı.)
2x8 G.Skill F4-3200C16-8gtzr CL16. (2. ve 4. slota takılı.)
Ekran kartı: Palit GTX 1060 3GB.
Power: FSP Hydro 600W.
İşletim sistemi: Windows 11 Pro.

Son birkaç gündür çok fazla mavi ekran hatası alıyorum ve bu hataların %90'ı error code: 0x00021a olarak gözüküyor. Geri kalan hata da çoğunlukla CRITICAL_PROCESS_DIED olarak gözüküyor. (örneğin Bannerlord oyununu açtığımda direkt olarak PC donup mavi ekran veriyor.)

Fark ettim ki BIOS üzerinden D.O.C.P ayarını açınca bu hatayı alıyorum kapattığımda boot ederken ve normal kullanımda herhangi bir sorun olmuyor.

Manuel olarak D.O.C.P kapalıyken frekans arttırdım. PC düzgün şekilde boot edildi fakat oyuna girdiğimde tekrardan mavi ekran hatası aldım. [0x00021a]

Her şey otomatikte olduğunda (frekans dahil) herhangi bir hata almıyorum fakat yine de oyuna girdiğimde mavi ekran veriyor ve minidump dosyası oluşmuyor. [CRITICAL_PROCESS_DIED]

Minidump'a herhangi bir hata düşmemesine rağmen daha önce verilen mavi ekranlardan birkaç tanesi düşmüş ama bunlar 0x00021a ya da CRITICAL_PROCESS_DIED olup olmadığı hakkında fikrim bulunmamakta.

D.O.C.p kapalı durumda Memtest86 yaptığımda herhangi bir hata bulunamadı.

Daha önceden yazdırılmış ve yeni yazdırılmış farklı USB bellekler ile farklı SSD'lere Windows kurdum fakat her seferinde bir yerden mavi ekran çıkıyor.

RAM'leri uzun zamandır bu şekilde kullanıyorum yani uyumsuzluk söz konusu değil (D.O.C.p açıktı) ve daha önceden böyle bir sorun yoktu.
Sıvı soğutma entegre edildi ve ardından bilgisayarı temizleyip tekrardan kurdum birkaç gün sonra hatalar başladı.
Hataların BIOS kaynaklı olabileceğini düşünüp Update yaptım fakat herhangi bir gelişme olmadı.

RAM frekanslarını 2133'te (otomatik) kullanma sebebim frekans arttırıldığında direkt olarak boot ederken/windows açıldıktan 20-30 saniye sonra mavi ekran vermesidir.

Minidump

Leolynn · 29 Temmuz 2022

Plyra dedi:
Bunu söylemek için fazlasıyla erken. Ayrıca Memtest86 ile OCCT farklı şeyler ölçer. OCCT kullanmanızı istemiştim.
Sürekli mavi ekran veren bir sistemi (muhtemelen de donanımsal sorunlarla karşılaşan bir sistemi) kullanmaya devam ederseniz sonucu sizin de gördüğünüz gibi işletim sisteminin zarar görmesi olur.

Son yazdığımı okuyabilir misin hocam sinirim bozuldu gülüyorum o yüzden.

"Evet arkadaşlar 2. monitörün kablosunu kasanın arkasından çektiğimde hatalar düzeldi 10 dakikalık bir oynanış yapabildim (eski RAM'lerim ve 3200MHz olarak)

Şaka gibi halime gülüyorum şu an

"

Saatler sonra yine hata verdi (0x00021a). Sistem yeniden başladığında verdiği hatalar ektedir.

Kapatıp açtığımda windows boot edildi.

Plyra dedi:
Bunu söylemek için fazlasıyla erken. Ayrıca Memtest86 ile OCCT farklı şeyler ölçer. OCCT kullanmanızı istemiştim.
Sürekli mavi ekran veren bir sistemi (muhtemelen de donanımsal sorunlarla karşılaşan bir sistemi) kullanmaya devam ederseniz sonucu sizin de gördüğünüz gibi işletim sisteminin zarar görmesi olur.

OCCT testini başlattım beklemedeyim.

PSU kaynaklı olma ihtimali var mı? şuan gelmese de arada bir cızırtı ya da takırtıya benzer bir ses geliyordu.

OCCT anlık 10 dakika oldu ve herhangi bir kasma, donma, hata görünmüyor.

Plyra dedi:
Bunu söylemek için fazlasıyla erken. Ayrıca Memtest86 ile OCCT farklı şeyler ölçer. OCCT kullanmanızı istemiştim.
Sürekli mavi ekran veren bir sistemi (muhtemelen de donanımsal sorunlarla karşılaşan bir sistemi) kullanmaya devam ederseniz sonucu sizin de gördüğünüz gibi işletim sisteminin zarar görmesi olur.

OCCT ektedir.

Herhangi bir hata, donma, kasma olmadı.

Plyra · 29 Temmuz 2022

Aslında test sırasında sisteme dokunmamanız daha iyi olurdu ama error olmadan yapabildiyseniz şimdilik bunu kenara koyacağım. OCCT ile Power testini yapar mısınız?

Leolynn · 29 Temmuz 2022

Plyra dedi:
Aslında test sırasında sisteme dokunmamanız daha iyi olurdu ama error olmadan yapabildiyseniz şimdilik bunu kenara koyacağım. OCCT ile Power testini yapar mısınız?

Gözüme çarptığı için tüm testleri yaptım (10 ar dakika) herhangi bir kasma donma olmadı.

Plyra · 29 Temmuz 2022

Şu an sistem ne durumda? RAM frekansı, voltajı nedir? 4 kiti de taktınız mı?

Leolynn · 29 Temmuz 2022

Plyra dedi:
Şu an sistem ne durumda? RAM frekansı, voltajı nedir? 4 kiti de taktınız mı?

Evet 4 RAM de takıldı ve D.O.C.p 3200MHz olarak ayarlı. Power'dan cızırtı sesi geliyor onunla alakalı olma ihtimali var mı acaba? Ek olarak şuan bir mavi ekran hatası almadım fakat oyuna girdiğimde alacağımı düşündüğüm için girmiyorum.

Voltaj doğru hatırlıyorsam D.O.C.P 1.35 olarak kendisi ayarlıyor.

Evet oyuna girdim ve ardı ardına hatalar geldi. Hepsini gönderiyorum. Kalite için kusura bakmayın acele ile çektiğimden dolayı böyle oldu. Sırasıyla böyle hatalar aldım, en son güç tuşuna basarak kapatıp açtığımda Windows boot edildi.

Minidump ektedir:

Minidump

Not: Her hatanın minidump dosyası oluşmuyor. O yüzden hangi hatanın olduğunu bilmiyorum.

Fırından sıcak sıcak hatalarımız geldi.

Yeni eklenen 3 adet minidump ektedir:

minidump

Plyra · 29 Temmuz 2022

Sistemi XMP açık olarak kullanmayın. Donanımsal hatalar işletim sistemine zarar veriyor, bu da sorunları büyütüyor. XMP kapatın, bu şekilde kullanmaya devam edin.

Leolynn · 29 Temmuz 2022

Plyra dedi:
Sistemi XMP açık olarak kullanmayın. Donanımsal hatalar işletim sistemine zarar veriyor, bu da sorunları büyütüyor. XMP kapatın, bu şekilde kullanmaya devam edin.

Öyle de kullandım konuda belirttiğim gibi, oyuna vs girersem direkt olarak mavi ekran alıyorum.

Arızanın hangi donanımda olduğunu bulsam değiştireceğim. Sıfır kapalı kutu RAM taktım yine mavi ekran verdi ekran kartını değiştirdim yine mavi ekran verdi.

Rica etsem dump dosyalarını kontrol etme şansınız var mı acaba?

Plyra · 29 Temmuz 2022

İşletim sistemindeki temel mekanizmalar bozulmuşken boşuna kürek çekmeye gerek yok. Yapmanız gereken şu. Öncelikle gidip BIOS'ı güncelleyin. Güncel olsa bile en son sürümü tekrar güncellemeye çalışın, işlemi yapacaktır. BIOS güncellendikten sonra XMP'nin kapalı olduğundan emin olun.
Daha sonra temiz kurulumla Windows'u baştan kurun. Sadece ekran kartı sürücüsünü kendiniz kurun, onun dışında sistemde hiçbir değişiklik yapmayın.

Rich (BB code):

WINLOGON_FATAL_ERROR (c000021a)
The Winlogon process terminated unexpectedly.
Arguments:
Arg1: ffffa485242802b0, String that identifies the problem.
Arg2: ffffffffc0000428, Error Code.
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000028753e40000
ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc000021a - {Fatal System Error}  The %hs system process terminated unexpectedly with a status of 0x

Rich (BB code):

PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED (6b)
Arguments:
Arg1: ffffffffc0000428, Indicates the NT status code that caused the failure.
Arg2: 0000000000000003, (reserved)
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000000000000000

0: kd> !error ffffffffc0000428
Error code: (NTSTATUS) 0xc0000428 (3221226536) - Windows cannot verify the digital signature for this file. A recent hardware or software change might have installed a file that is signed incorrectly or damaged, or that might be malicious software from an unknown source.

Leolynn · 29 Temmuz 2022

Tamamdır bios günceldi fakat tekrardan güncelleyeyim. Ekran kartı sürücüsünü Windows otomatik kuracak onu nasıl halledeceğim?

Ek olarak XMP kapalıyken ramler 2133mhz olarak çalışıyor 3200 yapmam gerekiyor.

Plyra dedi:
İşletim sistemindeki temel mekanizmalar bozulmuşken boşuna kürek çekmeye gerek yok. Yapmanız gereken şu. Öncelikle gidip BIOS'ı güncelleyin. Güncel olsa bile en son sürümü tekrar güncellemeye çalışın, işlemi yapacaktır. BIOS güncellendikten sonra XMP'nin kapalı olduğundan emin olun.
Daha sonra temiz kurulumla Windows'u baştan kurun. Sadece ekran kartı sürücüsünü kendiniz kurun, onun dışında sistemde hiçbir değişiklik yapmayın.

Rich (BB code):

WINLOGON_FATAL_ERROR (c000021a) The Winlogon process terminated unexpectedly. Arguments: Arg1: ffffa485242802b0, String that identifies the problem. Arg2: ffffffffc0000428, Error Code. Arg3: 0000000000000000 Arg4: 0000028753e40000 ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc000021a - {Fatal System Error} The %hs system process terminated unexpectedly with a status of 0x

Rich (BB code):

PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED (6b) Arguments: Arg1: ffffffffc0000428, Indicates the NT status code that caused the failure. Arg2: 0000000000000003, (reserved) Arg3: 0000000000000000 Arg4: 0000000000000000 0: kd> !error ffffffffc0000428 Error code: (NTSTATUS) 0xc0000428 (3221226536) - Windows cannot verify the digital signature for this file. A recent hardware or software change might have installed a file that is signed incorrectly or damaged, or that might be malicious software from an unknown source.

Chkdisk /f /r yaptım bitmesini bekliyorum yine düzelmezse dediğiniz gibi yapacağım.

Plyra · 29 Temmuz 2022

Leolynn dedi:
Ek olarak XMP kapalıyken ramler 2133mhz olarak çalışıyor 3200 yapmam gerekiyor.

Olay zaten frekansların düşük olması. Frekansları arttırdığınızda sorun yaşıyor olma ihtimaliniz çok yüksek, 2 farklı RAM kiti kullanıyorsunuz.

Çözüldü R7 3700X sistemde mavi ekran hatası

Ayrıntılı düzenleme

Leolynn

Kilopat

Dosya Ekleri

Leolynn

Leolynn

Kilopat

Dosya Ekleri

Plyra

Megapat

Leolynn

Kilopat

Plyra

Megapat

Leolynn

Kilopat

Dosya Ekleri

Plyra

Megapat

Leolynn

Kilopat

Plyra

Megapat

Leolynn

Kilopat

Dosya Ekleri

Plyra

Megapat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz