RTX 3070'li sistem donuyor ve tepki vermiyor

Bamesa

Kilopat
Katılım
3 Nisan 2015
Mesajlar
108
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba arkadaşlar,

2 hafta önce QP Bilişim'den yeni sistem topladım fakat maalesef ki bir sorunla karşı karşıyayım. Bilgisayarı aktif olarak kullanıyorum, birçok oyun oynuyorum vs. örnek vermek gerekirse BF2042 gibi oyunları 6-7 saat kesintisiz şekilde oynuyorum ve hiçbir sıkıntıyla karşılaşmıyorum. Fakat geçeleri internette dolaşırken bilgisayar kitlenip donuyor mouse hareket ediyor ilk başta bir yerlere tıklıyorum fakat tepki vermiyor. Hemen hemen bu problem hep internette dolaşırken başıma denk geldi. Opera GX kullanıyordum sıkıntı olduğunu düşünüp Google Chrome denedim fakat onlarlada ilgili olacağını sanmıyorum. Asıl problem çok ara ara denk geliyor yani günde bilgisayarı hemen hemen 12 saat kullanıyorum yük altında hiçbir problem yok fakat chill bir şekilde takılırken bu ilginç donma olayı başıma geliyor. İlk başta donma ve donmama arasında kalıyor ve örnek vermek gerekirse arka planda izlediğim canlı yayın donuyor ses gidiyor ama chat akıyor. Mouse oynuyor ama tıklamalarıma cevap vermiyor sonrasında tamamen donuyor ve reset atmak zorunda kalıyorum. Herhangi bir mavi ekran ya da başka bir hata vermiyor. SSD'yi kontrol ettim sıkınıt yok RAM testi yaptım sıkıntı yok. Sizce sıkınıt ne olabilir ya da bunu nasıl anlayabiliriz? Teknik servise göndersem benim bile 12 saat aktif kullandığım PC'de belki 1 defa denk geldiğim problemi nasıl bulabilirler?

Yardımlarınızı bekliyorum. Örnek için az önce yaşadığım videoyu buraya atıyorum Twitch yayını izliyordum dondu aşağı aldım tarayıcıyı sonrasında tepkiler vermemeye başladı. Şunu da belirtmek isterim öncesinde temiz format atarak yeni kuruldum gerçekleştirdim.

@Recep Baltaş desteklerinizi ve önerilerinizi beklerim.

Not: Video ekleyemediğim için Google Drive upload ettiğim kaydın linki;

İyi günler.
Ayrıca belirtmek isterim ki aklımadaki tek olasılık, kasanın ön tarafındaki jak kulaklık girişine kulaklık taktığımda cızırtılı ses geliyor, oyunları USB girişli kulaklıkla oynuyorum ama videoları anakartın arka girişindeki jaka takılı olan hoparlörden dinliyorum seste bir sıkıntı yok sadece bu ön taraftaki olay ana kartta bir sıkınıtı olabileceğinin göstergesi midir diye sesli düşündüm.
 
Son düzenleme:
Aşağıya paylaştığım rehberdeki adımları uygular mısın rica etsem? Ben işletim sistemi ile alakalı olduğunu düşünüyorum şu an. Ya temiz kurulum yapılırken orijinal derleme kullanılmamış ya da farklı ayarlamalar yapılmış, yanlış kayıt girdileri oluşturulmuş olabilir.

Rehber : Rehber: Eksik ve bozuk SYS dosyalarını onarmak
 
Ürün size hazır kurulu geldiyse yeniden format atıp deneyin çünkü yaşadığınız sorun yazılımsal gibi. Size tavsiyem temiz güncel bir kurulum gerçekleştirdikten sonra driverları anakart üreticisinin sitesinden güncel olarak indirip kurmanız olur. Ayrıca ekran kartı driverı kurarken en güncel ve bir önce ki whql sürümlerini tek tek deneyin. Eğer hala sorun yaşarsanız yavaş yavaş donanım ile ilgili şüpheleri ve olasılıkları değerlendiririz.
 
Aşağıya paylaştığım rehberdeki adımları uygular mısın rica etsem? Ben işletim sistemi ile alakalı olduğunu düşünüyorum şu an. Ya temiz kurulum yapılırken orijinal derleme kullanılmamış ya da farklı ayarlamalar yapılmış, yanlış kayıt girdileri oluşturulmuş olabilir.

Rehber: Rehber: Eksik ve bozuk SYS dosyalarını onarmak

Gönderdiğiniz linkteki adımları uyguladım sonuç şu şekilde anladığım kadarıyla herhangi bir problem bulunmadı.
Durumu yaşamaya başladığımdan beri 2 defa temiz kurulum yaparak MSI'ın kendi sitesindeki driverların son güncel hallerini kurdum bilginize.
 

Dosya Ekleri

  • WhatsApp Image 2021-12-20 at 03.15.48.jpeg
    WhatsApp Image 2021-12-20 at 03.15.48.jpeg
    91,2 KB · Görüntüleme: 57
Gönderdiğiniz linkteki adımları uyguladım sonuç şu şekilde anladığım kadarıyla herhangi bir problem bulunmadı.
Durumu yaşamaya başladığımdan beri 2 defa temiz kurulum yaparak MSI'ın kendi sitesindeki driverların son güncel hallerini kurdum bilginize.
Driver çakışması ya da disk ile ilgili olabilir. Belki parçalar düzgün yerleştirilmemiş olabilir. Teknik bilginiz varsa sistemi re-build etmeyi deneyebilirsiniz.
 
Gönderdiğiniz linkteki adımları uyguladım sonuç şu şekilde anladığım kadarıyla herhangi bir problem bulunmadı.
Durumu yaşamaya başladığımdan beri 2 defa temiz kurulum yaparak MSI'ın kendi sitesindeki driverların son güncel hallerini kurdum bilginize.
Adımlar işe yaramış. Dosyalarda bozulmalar tespit etmiş ve onarmış. Görsel paylaşıyorum orada görebilirsiniz. Yeniden başlatın bilgisayarınızı. Ve mutlaka tüm sürücülerinizin sisteminize uyumlu, güncel sürücüler olduğuna emin olun. Umarım bir daha böyle bir problem yaşamazsınız.

Bu arada temiz kurulumdan kasıt her zaman orijinal, üzerinde oynama yapılmamış, saf, Microsoft sitesi üzerinden indirilmiş dağıtımlardır. Örnek olarak :

Link : Windows 10'u İndirin

Screenshot_62.png
 
Tekrar merhaba arkadaşlar 3 gün sonra tekrardan aynı hatayla karşılamış bulunuyorum yine herhangi bir mavi ekran vermeden donma problemi yaşadım. Güncel videoyu ekliyorum. Olay bu sefer de netflixte'yken oldu, ses kıstıktan sonra gerçekleşti. Video ve ses 10 saniye kadar devam etti fakat tarayıcıyı aşağı alma, başlat menüsünü açma, Görev Yöneticisi'ni açma gibi işlemlere tepki vermedi. O süre zarfı geçtikten sonra ses ve görüntüde gitti. Yani QP Bilişim'e bilgisayarı bırakmayı planlıyorum fakat benim bile günde minimum 6 saat aktif kullandığım bilgisayardan 3 gün sonra tekrar bu sıkıntıya gelmem korkutuyor. Konuyla ilgili ne önerirsiniz herhangi bir hata kodu vs verdiyse bir programla veya sıkıntıyı tespit edebileceğimiz bir yöntem var mıdır? Yoksa teknik servise bırakıp soruna denk gelmelerini mi umacağım ?

Not dün gece Twitch'i 7 saat açık bıraktım fakat sıkıntı yapmadı ne zaman nasıl olacağını gerçekten kestiremiyorum. Ama hala ses kartında sıkıntı olabileceğine dair şüphelerim var.

Yardım ve önerilerinizi bekliyorum.

Video Linki:
 
Tekrar merhaba arkadaşlar 3 gün sonra tekrardan aynı hatayla karşılamış bulunuyorum yine herhangi bir mavi ekran vermeden donma problemi yaşadım. Güncel videoyu ekliyorum. Olay bu sefer de netflixte'yken oldu, ses kıstıktan sonra gerçekleşti. Video ve ses 10 saniye kadar devam etti fakat tarayıcıyı aşağı alma, başlat menüsünü açma, Görev Yöneticisi'ni açma gibi işlemlere tepki vermedi. O süre zarfı geçtikten sonra ses ve görüntüde gitti. Yani QP Bilişim'e bilgisayarı bırakmayı planlıyorum fakat benim bile günde minimum 6 saat aktif kullandığım bilgisayardan 3 gün sonra tekrar bu sıkıntıya gelmem korkutuyor. Konuyla ilgili ne önerirsiniz herhangi bir hata kodu vs verdiyse bir programla veya sıkıntıyı tespit edebileceğimiz bir yöntem var mıdır? Yoksa teknik servise bırakıp soruna denk gelmelerini mi umacağım ?

Not dün gece Twitch'i 7 saat açık bıraktım fakat sıkıntı yapmadı ne zaman nasıl olacağını gerçekten kestiremiyorum. Ama hala ses kartında sıkıntı olabileceğine dair şüphelerim var.

Yardım ve önerilerinizi bekliyorum.

Video Linki:
Videoda bir şey dikkatimi çekti. Başlat logosu neden kırmızı? Siz özel bir ayar mı yaptınız?
 
Videoda bir şey dikkatimi çekti. Başlat logosu neden kırmızı? Siz özel bir ayar mı yaptınız?

O sizi yanıltmasın Windows 10'da ayarlar kişileştirmeden renkleri ayarlayabiliyorsunuz bildiğiniz gibi, normalde beyaz bastığınızda hangi renk ise temanız o renk oluyor sistem donduğu için bastığımda basılmış gibi onun rengini almış ama başlat menüsü açılmamış şöyle anlayabilirsiniz.

Daha doğrusu mouse'nuz üstündeyken tema rengini alıyor.
 

Dosya Ekleri

  • Basıldığında.jpg
    Basıldığında.jpg
    223,5 KB · Görüntüleme: 28
  • Normal.jpg
    Normal.jpg
    204,2 KB · Görüntüleme: 40
O sizi yanıltmasın Windows 10'da ayarlar kişileştirmeden renkleri ayarlayabiliyorsunuz bildiğiniz gibi, normalde beyaz bastığınızda hangi renk ise temanız o renk oluyor sistem donduğu için bastığımda basılmış gibi onun rengini almış ama başlat menüsü açılmamış şöyle anlayabilirsiniz.
Hmm.. Anladım tamamdır :) Bir an şüpheye kapıldım ben de "başka bir sürüm/dağıtım mı acaba?" diye.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı