Satın alınan ürün iptal edilebilir mi?

neonoxxs · 2 Ağustos 2022

Merhaba. Bugün Çiçeksepeti'nden bir ekran kartı aldım. Satıcı kargoya bile vermiş. Ürünün fiyatı aynı satıcı olmasına rağmen farklı firmalarda (N11, Hepsiburada vs) daha pahalıydı. Bende ucuz diye Çiçeksepeti'nden aldım fakat kargoya verince, kargo takibe bastığımda böyle bir gönderi yoktur dedi. Bende satıcıya sorduğumda iptal olmuş dedi. Bir baktım fiyatına 300 TL daha da artmış. Böyle bir şey olabilir mi ya? Üstelik satıcı Garaj Online. Bir hakkım vs yok mu?

Glade · 2 Ağustos 2022

THH'ye başvurabilirsiniz. Hakkınızı alırsınız.

matmakif · 2 Ağustos 2022

THH'ye başvurun. Ürünün satışının hâlâ devam etmesi sebebiyle iptal edememesi gerekir.

neonoxxs · 2 Ağustos 2022

Firmanın vergi numarasını , mersis numarasını nerden öğrenebilirim.

CS Relboron · 2 Ağustos 2022

Çiçek sepeti büyük ihtimal fiyat güncellemesinde hata yaptı, değiştirmeyi unuttu. Çünkü bende böyle bir problem yaşamıştım ürün satıcısı olan sitede 500 lirayken çiçek sepetinde 300 küsur lira gözüküyordu siparişi verdim 1 saat geçmedi aradılar yanlışlık olmuş diye.

LuciFeriaNx · 2 Ağustos 2022

neonoxxs dedi:
Firmanın vergi numarasını , mersis numarasını nerden öğrenebilirim.

Ticaret sicil gazetesinden öğrenebilirsiniz. İstanbul'da faaliyet gösteren bir firma ise İstanbul Ticaret Odasından da öğrenebilirsiniz.

neonoxxs · 2 Ağustos 2022

CS Relboron dedi:
Çiçek sepeti büyük ihtimal fiyat güncellemesinde hata yaptı, değiştirmeyi unuttu. Çünkü bende böyle bir problem yaşamıştım ürün satıcısı olan sitede 500 lirayken çiçek sepetinde 300 küsur lira gözüküyordu siparişi verdim 1 saat geçmedi aradılar yanlışlık olmuş diye.

Ama ben o ürünü o fiyat olduğu için alıyorum. Şimdi başka fiyat yapmışlar, başka sitelerde daha ucuz.

THH Fiş/Fatura No istiyor. Bunu nereden görebilirim? Çiçeksepeti sipariş no mu?

LuciFeriaNx · 2 Ağustos 2022

neonoxxs dedi:
Ama ben o ürünü o fiyat olduğu için alıyorum. Şimdi başka fiyat yapmışlar, başka sitelerde daha ucuz.

THH Fiş/Fatura No istiyor. Bunu nereden görebilirim? Çiçeksepeti sipariş no mu?

Fiş ve fatura numarasına gerek yok sadece taraf teşkilini sağlayabilmek adına karşı taraf(davalı) kişi/şirketin tc/vergi kimlik/mersis numarası gerekiyor. Zaten sizin siparişiniz iptal olmuş. Neden fatura düzenlesinler? Önemli olan husus sizin bu ürünü ilgili siteden satın aldığınızı ve sonrasında haklı sebep göstermeksizin siparişinizin iptal edildiğini ispatlayabilmek. Bu sayede siz ürünü başka bir yerde 500 TL daha pahalıya alsanız bile aradaki o 500 TL sizin zararınızdır ve bu bedeli siz siparişi iptal eden firmadan talep edebilirsiniz.

neonoxxs · 2 Ağustos 2022

Tamamdır çok teşekkür ederim. Başvuruyu açıyorum. Birde bunun için mahkeme süreçleri v.s olur mu?

LuciFeriaNx · 2 Ağustos 2022

neonoxxs dedi:
Tamamdır çok teşekkür ederim. Başvuruyu açıyorum. Birde bunun için mahkeme süreçleri v.s olur mu?

Tüketici hakem heyeti başvurunuz üzerine öncelikle karşı tarafın savunmasını alır. Sonrasında ise bir karar verir. Verilen karara karşı itiraz etmek isteyen taraf kararın tebliğinden itibaren 15 gün içerisinde Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Satın alınan ürün iptal edilebilir mi?

Ayrıntılı düzenleme

neonoxxs

Hectopat

Glade

Kilopat

matmakif

Megapat

neonoxxs

Hectopat

CS Relboron

Gigapat

LuciFeriaNx

Hectopat

neonoxxs

Hectopat

LuciFeriaNx

Hectopat

neonoxxs

Hectopat

LuciFeriaNx

Hectopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz