Siz gelen ekran kartını nasıl taktınız acaba? Nede olsa o sökülmüş şekilde geldi. Garanti işlerine MSI markası bakar.
@Taha Özdemiir MSI markasının servisi ServisPoint.
@Taha Özdemiir MSI markasının servisi ServisPoint.
Toplama bilgisayarlarda bu dediğiniz şey söz konusu değil malesef. Hazır bilgisayarlarda tam gönderim sağlamanız gerekiyor. Anladığım kadarıyla toplama bilgisayarınız var. Google'da aratarak ekran kartı nasıl sökülür görebilirsiniz. Durumu hararetlendirip firmaya suç atmayın derim.Unutmayın ki kullanıcı zaten bilgisayardan anlasa bilgisayarı kendi toplardı. O nedenle bu iş için 2 yıl garanti veren ve toplamak için para alan bir firmaya iş yaptırıyor. Bilgisayardan anlamamasına rağmen ekran kartını söküp MSI’a gönderme sorumluluğu olabilir mi? Belki de sorun ekran kartından değil de başka bir modülde. Bundan kullanıcı anlamak zorunda mı? Firma arızayı tespit edip sorun nerede ise bunu tespit edip değiştirmek yükümlülüğündedir. Eğer bilgisayarı ben toplasaydım bu sorumluluk bana ait olurdu.
Unutmayın ki kullanıcı zaten bilgisayardan anlasa bilgisayarı kendi toplardı. O nedenle bu iş için 2 yıl garanti veren ve toplamak için para alan bir firmaya iş yaptırıyor. Bilgisayardan anlamamasına rağmen ekran kartını söküp MSI’a gönderme sorumluluğu olabilir mi? Belki de sorun ekran kartından değil de başka bir modülde. Bundan kullanıcı anlamak zorunda mı? Firma arızayı tespit edip sorun nerede ise bunu tespit edip değiştirmek yükümlülüğündedir. Eğer bilgisayarı ben toplasaydım bu sorumluluk bana ait olurdu.
Siz gelen ekran kartını nasıl taktınız acaba? Nede olsa o sökülmüş şekilde geldi. Garanti işlerine MSI markası bakar.
@Taha Özdemiir MSI markasının servisi servispoint.
Mesajımda belirttiğim gibi bilgisayarı ben toplamadım. Bütün modüller sinerji bilgisayar tarafından monte edildi. Ve bana bilgisayar kasası olarak teslim edildi.Siz gelen ekran kartını nasıl taktınız acaba? Nede olsa o sökülmüş şekilde geldi. Garanti işlerine MSI markası bakar.
@Taha Özdemiir MSI markasının servisi ServisPoint.
Yönlendirmeniz için çok teşekkür ederim.Görüyoruz ki herkeste sinerji fanboyluğu başlamış. Bırakın kimseyi takmayın. Her müşteri haklı değildir fakat siz burada mağdur edilen, haklı tarafsınız. Önceki mesajımda dediklerimi yaparak sürece başlayabilirsiniz. Geçmiş olsun, inşallah en kısa sürede halledersiniz.
Dipnot: Sinerjiden 2 alışveriş yaptım, anakart ve ekran kartı. Herhangi bir sıkıntı yaşamadım ve 9.ayda oluşan coilwhine sorunumu 1 haftada ürün değişimiyle çözdüler (04.07.2017) MSI ile görüşen ben değil onlardı.
Biliyorum arkadaşım, ankaradayım ve 1 yıl önce MSI monitörümü ben bu adamlara getir götür yapmakla uğraştım. 2.5 ayda bir monitörümü adam edemediler. Bana bu firmaları savunma. Acilen MSI'ın iyi bir yetkili Türkiye servisine ihtiyacı var. Samsung ve ASUS'taki gibi.
Bir şey savunduğum yok dediğiniz değişim, tamir gibi işleri servis yapacak. ServisPoint'e bulaşılmaz o ayrı mesele.Bana bu firmaları savunma. Acilen MSI'ın iyi bir yetkili Türkiye servisine ihtiyacı var. Samsung ve ASUS'taki gibi
Kargo esnasında ekran kartının çıkarılmadığını söylüyorsunuz?Mesajımda belirttiğim gibi bilgisayarı ben toplamadım.
@kemald94 tekrar satılabilir durumda olan ürünleri iade edebilirsiniz ve sizin PSU'nuz sorunlu.
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.