Sinerji bilgisayardan ürün almayın!

Unutmayın ki kullanıcı zaten bilgisayardan anlasa bilgisayarı kendi toplardı. O nedenle bu iş için 2 yıl garanti veren ve toplamak için para alan bir firmaya iş yaptırıyor. Bilgisayardan anlamamasına rağmen ekran kartını söküp MSI’a gönderme sorumluluğu olabilir mi? Belki de sorun ekran kartından değil de başka bir modülde. Bundan kullanıcı anlamak zorunda mı? Firma arızayı tespit edip sorun nerede ise bunu tespit edip değiştirmek yükümlülüğündedir. Eğer bilgisayarı ben toplasaydım bu sorumluluk bana ait olurdu.
Toplama bilgisayarlarda bu dediğiniz şey söz konusu değil malesef. Hazır bilgisayarlarda tam gönderim sağlamanız gerekiyor. Anladığım kadarıyla toplama bilgisayarınız var. Google'da aratarak ekran kartı nasıl sökülür görebilirsiniz. Durumu hararetlendirip firmaya suç atmayın derim.
 
Pardon da hata sende hocam, Sinerjinin suçu yok. Ürün MSI'ın, Sinerji sadece satışını yapıyor. MSI'a gönderin demiş, eğer dediğin sorunlar varsa sana soracaklar iade mi istiyorsun yoksa yenisini mi diye.
 
Unutmayın ki kullanıcı zaten bilgisayardan anlasa bilgisayarı kendi toplardı. O nedenle bu iş için 2 yıl garanti veren ve toplamak için para alan bir firmaya iş yaptırıyor. Bilgisayardan anlamamasına rağmen ekran kartını söküp MSI’a gönderme sorumluluğu olabilir mi? Belki de sorun ekran kartından değil de başka bir modülde. Bundan kullanıcı anlamak zorunda mı? Firma arızayı tespit edip sorun nerede ise bunu tespit edip değiştirmek yükümlülüğündedir. Eğer bilgisayarı ben toplasaydım bu sorumluluk bana ait olurdu.

Görüyoruz ki herkeste sinerji fanboyluğu başlamış. Bırakın kimseyi takmayın. Her müşteri haklı değildir fakat siz burada mağdur edilen, haklı tarafsınız. Önceki mesajımda dediklerimi yaparak sürece başlayabilirsiniz. Geçmiş olsun, inşallah en kısa sürede halledersiniz.
Dipnot: Sinerjiden 2 alışveriş yaptım, anakart ve ekran kartı. Herhangi bir sıkıntı yaşamadım ve 9.ayda oluşan coilwhine sorunumu 1 haftada ürün değişimiyle çözdüler (04.07.2017) MSI ile görüşen ben değil onlardı.

Siz gelen ekran kartını nasıl taktınız acaba? Nede olsa o sökülmüş şekilde geldi. Garanti işlerine MSI markası bakar.

@Taha Özdemiir MSI markasının servisi servispoint.

Biliyorum arkadaşım, ankaradayım ve 1 yıl önce MSI monitörümü ben bu adamlara getir götür yapmakla uğraştım. 2.5 ayda bir monitörümü adam edemediler. Bana bu firmaları savunma. Acilen MSI'ın iyi bir yetkili Türkiye servisine ihtiyacı var. Samsung ve ASUS'taki gibi.
 
Siz gelen ekran kartını nasıl taktınız acaba? Nede olsa o sökülmüş şekilde geldi. Garanti işlerine MSI markası bakar.

@Taha Özdemiir MSI markasının servisi ServisPoint.
Mesajımda belirttiğim gibi bilgisayarı ben toplamadım. Bütün modüller sinerji bilgisayar tarafından monte edildi. Ve bana bilgisayar kasası olarak teslim edildi.
Görüyoruz ki herkeste sinerji fanboyluğu başlamış. Bırakın kimseyi takmayın. Her müşteri haklı değildir fakat siz burada mağdur edilen, haklı tarafsınız. Önceki mesajımda dediklerimi yaparak sürece başlayabilirsiniz. Geçmiş olsun, inşallah en kısa sürede halledersiniz.
Dipnot: Sinerjiden 2 alışveriş yaptım, anakart ve ekran kartı. Herhangi bir sıkıntı yaşamadım ve 9.ayda oluşan coilwhine sorunumu 1 haftada ürün değişimiyle çözdüler (04.07.2017) MSI ile görüşen ben değil onlardı.



Biliyorum arkadaşım, ankaradayım ve 1 yıl önce MSI monitörümü ben bu adamlara getir götür yapmakla uğraştım. 2.5 ayda bir monitörümü adam edemediler. Bana bu firmaları savunma. Acilen MSI'ın iyi bir yetkili Türkiye servisine ihtiyacı var. Samsung ve ASUS'taki gibi.
Yönlendirmeniz için çok teşekkür ederim.
 
Bana bu firmaları savunma. Acilen MSI'ın iyi bir yetkili Türkiye servisine ihtiyacı var. Samsung ve ASUS'taki gibi
Bir şey savunduğum yok dediğiniz değişim, tamir gibi işleri servis yapacak. ServisPoint'e bulaşılmaz o ayrı mesele.

Mesajımda belirttiğim gibi bilgisayarı ben toplamadım.
Kargo esnasında ekran kartının çıkarılmadığını söylüyorsunuz?
 
sinerji satıcı firma konumunda size sadece teknik servise gönderme konusunda yardımcı olabilirler ki bunu sizde yapabilirsiniz interner üzerinde bilgisayarın her parçası için ayrı ayrı sökme videoları bile mevcuttur.
 
Sinerji 15 günlük iade hakkını kullandırtmıyor. PSU aldım, sesli çalışıyordu, ertesi gün iade için gönderdim. Kabul edilmedi. İlla servis onayıyla değiştiriyorlarmış. Yani bir ürün alıp da memnun kalmassanız değiştirme gibi bir şansınız yok eğer ki ürün arızalı değilse.
 
@kemald94 tekrar satılabilir durumda olan ürünleri iade edebilirsiniz ve sizin PSU'nuz sorunlu.

Ama 15 gün olmadı daha alalı. Ben cayma hakkımı kullanmak istiyorum. İademi alıp kendileri uğraşsalardı ürünün derdiyle tasasıyla. Hepsiburada'da yaşadım aynı sorunu, 1 hafta içinde paramı kartıma yatırdılar. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde 15 gün içinde koşulsuz şartsız iade hakkı vardır. Bu adamlar kendilerine özel yasa çıkarmışlar resmen. İşlerimin ve yedek PSU'mun olmadığı döneme denk geldi yoksa her türlü iade aldırırdım ben onlara.
 

Geri
Yukarı