Sinerji ve MNG Kargo rezilliği

Durum
Mesaj gönderimine kapalı.

x4r

Kilopat
Katılım
9 Eylül 2017
Mesajlar
594
Çözümler
1
23 Kasım pazartesi günü sinerji.gen.tr'den RTX 2060 Super ekran kartı aldım (4000 TL'lik ürün için 12 TL kargo parası aldılar neyse orası ayrı konu) ve 25 Kasım günü kargoya teslim edildi. Daha sonra bir süre Black Friday falan var diye ses etmedim, 30 Kasım'da ise Sinerji'ye mail attım ve kargolarda ciddi yoğunluk olduğunu yarında gelmezse tekrar yazmamı söylediler ve tahmin ettiğiniz gibi ertesi gün de gelmedi, ertesi gün yazdığımda MNG Kargo ile görüşme sağlayacaklarını söylediler ve ertesi gün bana döneceklerini söylediler. Ertesi gün pek önemli bilgilendirme yapmadılar, sadece geleceğini söylediler. Ertesi gün yine MNG Kargo rezilliğiyle uyandım sanki tek sorunları buymuş gibi sitenin tasarımını falan değiştirmişler ve gönderi hareketleri kısmında her şey birbirine girmiş ve arada bunu gördüm:

mngsite.JPG


Bu ne saçma bir site ya, 28 Kasım'da olan şeyi bana yeni gösteriyor. Sinerji'ye yine mail attım, bu sefer topu MNG kargoya attı ve onlarla görüşmemi söyledi. Evet yine bir MNG Kargo saçmalığıyla karşılaştım. WhatsApp'tan yazarsan sana bir link atıyorlar ve bu linkteki şeyi kabul etmezsen bir şey yazamıyorsun. Linke girdim, link bozuk ve otomatik bot kabul edene kadar spam atıyor. En sonunda WhatsApp'tan engelledim ve bu sefer MNG bana not falan bırakılmadığını, bunu yeni gördüğüm hakkında bir mail attım ve bana sadece bunu yazdılar:

mngmail.JPG


Sorduğum soruya cevap vermediler ve yanlış kargo şubesine ulaştığını söylediler, evet bunu da yeni öğrendim. Bu kadar berbat bir bilgilendirme. Neyse buraya kadar olanlar belki de herkesin karşılaştığı sorunlardır ama bu sabah gördüğüm şey artık benim sabrımı taşırdı. Sinerji ve MNG Kargo'nun sitesinde T.L adlı kişiye kargomun teslim edildiği yazıyor, T.L adlı kişiyi tanımıyorum ve kargom bana teslim falan edilmedi.

mngteslimedildi.JPG


sinerjiteslimedildi.JPG


Şaka gibi ya, 2 hafta önce sipariş verdiğim ürün elime ulaşmıyor, oradan oraya gidiyor ve üstüne 2 hafta sonra başka birine teslim ediliyor. Daha sonra Mng'nin WhatsApp'tan gönderdiği link çalışıyor mu diye baktığımda çalışıyordu ve bu sefer kabul ettim, yazdım. Aşağıya konuşmayı koyuyorum, yorum sizin. Bu nasıl bir şeydir ya...

rezillik.jpg


Sinerjiden veya MNG Kargo kullanan satıcılardan alışveriş yapmanızı kesinlikle tavsiye etmem. Bundan sonra azcık daha para verip başka sitelerden yapabilirsiniz, hele benim gibi pahalı bir şey alıyorsanız (sinerjinin ne suçu var diyebilirsiniz, doğru bilgi verememesi ve MNG Kargo kullanması yeter zaten). Şu an ne yapmam lazım, ne önerirsiniz? Hadi bu kadar şeyden sonra ürün geldi, bir de sorunlu çıkarsa o zaman düşünemiyorum. Bir bu kadar daha sorunla karşılaşırım kesin.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Ben Sinerji'nin pek de bir kusuru olduğunu düşünmüyorum. Suç tamamıyla MNG Kargo'da.
 
  • Beğen
İfadeler: x4r
23 Kasım pazartesi günü sinerji.gen.tr'den RTX 2060 Super ekran kartı aldım (4000 TL'lik ürün için 12 TL kargo parası aldılar neyse orası ayrı konu) ve 25 Kasım günü kargoya teslim edildi. Daha sonra bir süre Black Friday falan var diye ses etmedim, 30 Kasım'da ise Sinerji'ye mail attım ve kargolarda ciddi yoğunluk olduğunu yarında gelmezse tekrar yazmamı söylediler ve tahmin ettiğiniz gibi ertesi gün de gelmedi, ertesi gün yazdığımda MNG Kargo ile görüşme sağlayacaklarını söylediler ve ertesi gün bana döneceklerini söylediler. Ertesi gün pek önemli bilgilendirme yapmadılar, sadece geleceğini söylediler. Ertesi gün yine MNG Kargo rezilliğiyle uyandım sanki tek sorunları buymuş gibi sitenin tasarımını falan değiştirmişler ve gönderi hareketleri kısmında her şey birbirine girmiş ve arada bunu gördüm:

Eki Görüntüle 767234

Bu ne saçma bir site ya, 28 Kasım'da olan şeyi bana yeni gösteriyor. Sinerji'ye yine mail attım, bu sefer topu MNG kargoya attı ve onlarla görüşmemi söyledi. Evet yine bir MNG Kargo saçmalığıyla karşılaştım. WhatsApp'tan yazarsan sana bir link atıyorlar ve bu linkteki şeyi kabul etmezsen bir şey yazamıyorsun. Linke girdim, link bozuk ve otomatik bot kabul edene kadar spam atıyor. En sonunda WhatsApp'tan engelledim ve bu sefer MNG bana not falan bırakılmadığını, bunu yeni gördüğüm hakkında bir mail attım ve bana sadece bunu yazdılar:

Eki Görüntüle 767252

Sorduğum soruya cevap vermediler ve yanlış kargo şubesine ulaştığını söylediler, evet bunu da yeni öğrendim. Bu kadar berbat bir bilgilendirme. Neyse buraya kadar olanlar belki de herkesin karşılaştığı sorunlardır ama bu sabah gördüğüm şey artık benim sabrımı taşırdı. Sinerji ve MNG Kargo'nun sitesinde T.L adlı kişiye kargomun teslim edildiği yazıyor, T.L adlı kişiyi tanımıyorum ve kargom bana teslim falan edilmedi.

Eki Görüntüle 767268

Eki Görüntüle 767269

Şaka gibi ya, 2 hafta önce sipariş verdiğim ürün elime ulaşmıyor, oradan oraya gidiyor ve üstüne 2 hafta sonra başka birine teslim ediliyor. Daha sonra Mng'nin WhatsApp'tan gönderdiği link çalışıyor mu diye baktığımda çalışıyordu ve bu sefer kabul ettim, yazdım. Aşağıya konuşmayı koyuyorum, yorum sizin. Bu nasıl bir şeydir ya...

Eki Görüntüle 767283

Sinerjiden veya MNG Kargo kullanan satıcılardan alışveriş yapmanızı kesinlikle tavsiye etmem. Bundan sonra azcık daha para verip başka sitelerden yapabilirsiniz, hele benim gibi pahalı bir şey alıyorsanız (sinerjinin ne suçu var diyebilirsiniz, doğru bilgi verememesi ve MNG Kargo kullanması yeter zaten). Şu an ne yapmam lazım, ne önerirsiniz? Hadi bu kadar şeyden sonra ürün geldi, bir de sorunlu çıkarsa o zaman düşünemiyorum. Bir bu kadar daha sorunla karşılaşırım kesin.
Senin yerinde olsam CİMER'e şikayet ederim.
 
Bende bot sipariş etmiştim 20 gün önce Trendyol'dan. MNG kargoya devretmişler işi. Önce sipariş numarası yanlış verdiler takip edemedim kargoyu. Ve son teslim tarihi yarın olarak gözüküyor. 20 gündür gelmedi eğer yarın da gelmez ise sıkıntı baş göstermeye başlayacak.
 
  • Beğen
İfadeler: x4r
Adapazarı'ndasın ve kargon MNG'nin eline mi düştü? Serdivan yazısından yola çıkarak böyle söyledim doğru bildiysem işin zor şimdiden çok geçmiş olsun. 5-6 ay kadar önce Ryzen işlemcimi çarşı şubesi denen Bit pazarı gibi şubeden evime normal yollarla alamayınca en son kendim almaya gitmiştim. Kargo kutuları kaldırım boyunca dizilmiş hatta park halindeki arabaların altına yuvarlananlar vardı. Kargo çalışanları sistem gitti diyerek 1 saat kapıda beklettiler, bu süre zarfında da şakasız söylüyorum arabadan horon açıp oynadılar. 2 saatin sonunda uzun bir arama sonrası işlemciyi kilolarca yükün altında bulmayı başardık. Kıssadan hisse, bu işin peşini biraz kovalaman gerekecek. Bu dönemde kargoların pandemi bahanesiyle, neredeyse 4 hafta sonra getirildiğine dahi şahit oldum. Bir süre daha bekleyebilir, sonuç alamazsan yasal haklarını aramanı tavsiye ederim.

Ayrıca en önemlisi; alışveriş yapacağınız firmayı bizzat arayarak hangi kargo ile anlaşmalı olduğunu sorarak alışveriş yapın. Tekrardan geçmiş olsun hocam.
 
  • Üzgün
İfadeler: x4r
Ayrıca siz 1.5 hafta iyi. Ben İtopya'da 3 hafta bekledim.
Sırf beklesem yine iyi yanlış kişiye teslim ettiler galiba.
Adapazarı'ndasın ve kargon MNG'nin eline mi düştü? Serdivan yazısından yola çıkarak böyle söyledim doğru bildiysem işin zor şimdiden çok geçmiş olsun.
Evet Serdivan'dayım.
Bir süre daha bekleyebilir, sonuç alamazsan yasal haklarını aramanı tavsiye ederim.
Beklemekten sıkılsamda yinede beklemek o kadar sorun değil, şuan sorunsuz gelsin yeter benim için diğer parçaları daha almadım zaten.
Ayrıca en önemlisi; alışveriş yapacağınız firmayı bizzat arayarak hangi kargo ile anlaşmalı olduğunu sorarak alışveriş yapın. Tekrardan geçmiş olsun hocam.
Bir daha kesinlikle öyle yapacağım, MNG kargo ise hayatta almam.
 
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.

Geri
Yukarı