Steam hesabım çalındı

Katılım
4 Mayıs 2019
Mesajlar
67
Benim cahilliğim, öncelikle yardım etmeniz için size iş çıkartmam bile aptallık ama ne olur yardım edin.
Bugün belirsiz bir site hesabımın şifresini değiştirdi.
95.47.156.84 (CZ) bilgisayarından bağlanmaya çalışıldı.

Şu anlık hesabımı almak için yaptığım şeyler:
  • Steam elemanlarına kendi İP adresimi, internet servis sağlayıcısını ve oturduğum adresi verdim.
  • 95.47.156.84 (CZ) adlı İP'nin benim olmadığımı, şifremin değiştirildiğini beyan ettim.

Bu gibi olaylarda tamamen bilgisiz olduğum için neler yapmalıyım?
Yardım eden herkese şimdiden teşekkürler.
 
Sabah yazmıştım, akşam oldu. Hala en ufak geri dönüt olmadı. Ne kadar sürüyor ulaşmaları?
En ufak bir detaydan bile Steam hesabının size ait olduğunu anlayıp, şifrenizi sıfırlayıp geri yolluyorlar.
Kart bilgilerimi bile doldurmadan 12 saat içerisinde hesabımı geri aldım. Eğer forumda başka birisi de benim gibi bir duruma düşerse, ilk yapmanız gereken şey hemen "Steam Support" elemanlarına dilekçede bulunmanız ve kendinizi kanıtlamak için istenen tüm bilgileri doldurmak olacaktır. Ben çok şükürler olsun ki elimi çok çabuk tutup saniyesinde dilekçemi yazdığım için envanterimden tek eşya eksilmeden, kayıpsız ve ziyansız şekilde geri aldım. Sizinde aynı şeyi yapmanızı tavsiye ederim.
Sevindim hocam. İnşallah başınıza bir daha gelmez.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Geri
Yukarı