Steam hesabımı çaldılar

Eğer hala hesaba ulaşımın varsa E-Mail ve şifreni değiştir. Steam destek bunun için sana yardımcı olmaz. Bilmediğin linklere tıklamamalısın.

Elinizde satın aldığınız bir oyun veya eski şifre gibi bilgiler varsa Steam Destek ile geri alabilmeniz mümkün. Sadece biraz zaman tanıyın. Elbet size geri dönüş yapacaklardır.

baykussssssss dedi:

Steam 3 ay Nitro bedava veriyor deyince arkadaşım attı ona da virüs girmiş bende tıkladım Steam hesabımı girdim hesabım gitti. Gmail değişmiş şimdi Steam desteğe yazıyorum geri dönmüyorlar ne yapacağım?

Genişletmek için tıkla...

Steam desteğe mesaj atalı ne kadar süre oldu? Çoğu talebe 24 saatten önce geri dönüş yaptıklarını göremedim.

Hesabı geri almak için sizin gerçek sahibi olduğunuzu ispatlamak adına bazı şeyler soracaklar. Önceki mail adresi, kayıtlı telefon numarası, daha önce ödeme için kullandığınız banka kartı bilgisi(isim ve son 4 hane), elinizde varsa "R..." şeklinde kurtarma kodu sorabilirler. Belki daha önce yaptığınız satın alımlara ait makbuz veya ürün anahtarı da işe yarayabilir. Destekle yaptığınız yazışmalar sonucunda gerekli bilgileri sağlayabilirseniz hesabı geri alabilirsiniz.

Abdullah_AKD dedi:

Elinizde satın aldığınız bir oyun veya eski şifre gibi bilgiler varsa Steam destek ile geri alabilmeniz mümkün. Sadece biraz zaman tanıyın. Elbet size geri dönüş yapacaklardır.

Genişletmek için tıkla...

İlk Gmail'i ve numaramı yazdım kart benim değil babamın o yüzden kartı yazmadan alabilir miyim?

Türkçe değil de İngilizce olarak Ticket atarsanız daha hızlı dönüş yapabiliyorlar. Detaylıca konuyu açıklayın ve daha önce satın almış olduğunuz oyun veya pazar eşyası gibi ürünlerin e-posta içerisinde yer alan faturalarının olduğunu belirtin. Yardımcı olacaklardır.

baykussssssss dedi:

İlk Gmail'i ve numaramı yazdım kart benim değil babamın o yüzden kartı yazmadan alabilir miyim?

Genişletmek için tıkla...

Kart bilgileri değilde genellikle mail adresine makbuz gibi bir şey geliyor. Onu atabilirsiniz.

Abdullah_AKD dedi:

Kart bilgileri değil de genellikle mail adresine makbuz gibi bir şey geliyor. Onu atabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Şu anlık numaramı ve telefonumu attım yeterli olur mu? Geri dönene kadar onlar.

baykussssssss dedi:

Şu anlık numaramı ve telefonumu attım yeterli olur mu? Geri dönene kadar onlar.

Genişletmek için tıkla...

Olur diye düşünüyorum. Fakat geri dönünce dediğim gibi makbuz da atmanız daha iyi olacaktır.