Kütüphanenizde yukarıda ara seçeneğinde oyunların adlarını aratmayı dener misiniz? Yaz indirimleri başladığı için oldukça yoğunluk var. Ben bunların olacağını tahmin edip 2-3 saat sonra alışverişimi yaptım
Dostum bende biliyorum onu yarım saate bir deniyorum zaten
.
Hocam eğer paranız gittiyse Steam'e bankanızı arıyıp dekontunu isteyin daha sonra dekontu Steam destek ekibine gönderin.
Banka değil hocam ininal.
Merak etme çözülür sorun ama beklemen gerekiyor.
Umarım bekliyorum bakalım.
Merhaba,
Bizimle iletişime geçtiğiniz için Steam destek olarak teşekkür ederiz.
Sonu... İle biten kartınızla "Doom ve The Witcher 3:" oyunlarinin satın alım işlemini kontrol ettim ve bankanız tarafından reddedildiğini doğruladım.
Bu, çoğu durumda bankanızın bize yollayabilmesi için hesapta yeterli bakiye olmadığı anlamına gelir ya da hesabınızda uygulanan bir kısıtlamadan kaynaklanabilir. Örneğin Steam, güvenilir bir internet alışveriş sitesi olarak ayarlanmamış olabilir. Sorunun neden kaynaklandığını öğrenmek için bankanızla iletişime geçmelisiniz.
Bu gibi durumlarda hesap bilgileri güncellenene ve satın alma işleminin başarısız olduğu doğrulanana kadar banka tarafından genellikle bakiyeye geçici olarak blokaj uygulanır. Bakiyenin tekrar kullanılabilir olması bankaya ve banka işlemlerine bağlı olarak 30 gün kadar sürebilir.
Steam destek yalnızca satın alma işleminin başarısız olduğunu doğrulayabilir. Banka işlemlerini hızlandıramaz.
Eğer 30 gün sonra ücretlendirme hesap ekstrenizde görünmeye devam ederse lütfen bankanız ile iletişime geçin ve bakiyeyi kullanılabilir hale getirmelerini talep edin.
Dilerseniz Steam'in sizden ücret tahsil etmediğini doğrulamak için bu yazışmayı bankanıza gösterebilirsiniz.
Thanks for using Steam.
Bir önce ki satın almaya çalıştığınız şey sanırsam hata vermiş ve o yüzden böyle önlem amacı ile sepetinizi kayıt etmişler. 68 Saat sonra belli olur. Siz yine de ticket'a gelen cevaba öncelik verin.
Böyle bir açıklama yapmışlar ne yapmam gerekiyor acaba?
