Tehdit eden satıcı ve Tüketici Hakem Heyeti kararı

suchasme

suchasme

Hectopat
Katılım
26 Şubat 2020
Mesajlar
143
Arkadaşlar olay altta gördüğünüz dilekçede yazan şekilde gerçekleşti. Ben bunu Tüketici hakem heyetine şikayet etmiştim ve heyet, 520 TL tutarın bana ödenmesine, 250 TL tutarın satıcıya ödenmesine karar vermiş.

Sorum şu; satıcı bana bu tutarı nasıl ödeyecek? Satıcı ile iletişim kurmuyorum çünkü ilk şikayet ettiğimde beni arayıp taciz etmişti, "beni ne zaman şikayet ettin, adresin elimde, sen hiç internetten satış yaptın mı" vb. şeklinde konuştu, telefonumu ardı ardına aradı, WhatsApp'tan mesajlar attı. Ben de numarayı engelledim.

(Adresimi ve bilgilerimi Hepsiburada siparişinden biliyor.)
Satıcı ile pek dalaşmak istemiyorum artık, Bana ödenmesi gereken parayı almasam konu kapanır mı? Yoksa illa bu parayı ceza olarak ödemesi mi gerekiyor, ödeyince ben parayı nasıl alacağım?

1714726181100.png
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Hocam bu soruyu ilçenizde THH'ye gidip sorup öğrenmek daha doğru olur. Muhtemelen size vermeyecek. Hukuki yollarda para idareye yatırılır. Siz de o parayı idareden alırsınız. Daha iyi bilenler yeşillendirir. Can sıkıcı bir şey olmaz. Olursa da hiç endişe etmeyin. Savcılığa gidin benzer bir şey yaparsa. O korksun.
 
Sonuna kadar uğraş. Ne yapacak adresine gelip kafana sıkacak hali yok ya? İnadına uğraş bence. Satıcıyı da direkt hepsiburadaya şikayet et mağazası kapansın.
 
suchasme dedi:
Arkadaşlar olay altta gördüğünüz dilekçede yazan şekilde gerçekleşti. Ben bunu tüketici hakem heyetine şikayet etmiştim ve heyet, 520 TL tutarın bana ödenmesine, 250 TL tutarın satıcıya ödenmesine karar vermiş.

Sorum şu; satıcı bana bu tutarı nasıl ödeyecek? Satıcı ile iletişim kurmuyorum çünkü ilk şikayet ettiğimde beni arayıp taciz etmişti, "beni ne zaman şikayet ettin, adresin elimde, sen hiç internetten satış yaptın mı" vb. şeklinde konuştu, telefonumu ardı ardına aradı, WhatsApp'tan mesajlar attı. Ben de numarayı engelledim.

(Adresimi ve bilgilerimi Hepsiburada siparişinden biliyor.)
Satıcı ile pek dalaşmak istemiyorum artık, bana ödenmesi gereken parayı almasam konu kapanır mı? Yoksa illa bu parayı ceza olarak ödemesi mi gerekiyor, ödeyince ben parayı nasıl alacağım?

Eki Görüntüle 2185312
Genişletmek için tıkla...

Satıcı aracı sadece. Siz vazgeçmeyin. Davaya kadar gitmiş anlaşılan. Versin parayı çekip gitsin.
 
suchasme dedi:
Arkadaşlar olay altta gördüğünüz dilekçede yazan şekilde gerçekleşti. Ben bunu tüketici hakem heyetine şikayet etmiştim ve heyet, 520 TL tutarın bana ödenmesine, 250 TL tutarın satıcıya ödenmesine karar vermiş.

Sorum şu; satıcı bana bu tutarı nasıl ödeyecek? Satıcı ile iletişim kurmuyorum çünkü ilk şikayet ettiğimde beni arayıp taciz etmişti, "beni ne zaman şikayet ettin, adresin elimde, sen hiç internetten satış yaptın mı" vb. şeklinde konuştu, telefonumu ardı ardına aradı, WhatsApp'tan mesajlar attı. Ben de numarayı engelledim.

(Adresimi ve bilgilerimi Hepsiburada siparişinden biliyor.)
Satıcı ile pek dalaşmak istemiyorum artık, bana ödenmesi gereken parayı almasam konu kapanır mı? Yoksa illa bu parayı ceza olarak ödemesi mi gerekiyor, ödeyince ben parayı nasıl alacağım?

Eki Görüntüle 2185312
Genişletmek için tıkla...

Bu arada adresini tam olarak göremiyor diye biliyorum şehir ve ilçe hariç sadece kargocu görür adresini.
Dolaptan satış yaptığım zaman alıcının tam adresini ben görmüyordum çünkü.
 
Sizin adresinizi görememesi lazım, şayet ki görüyorsa Hepsiburada'ya durumu anlatıp, gerekli yaptırımların yapılmasını talep edebilirsiniz. Aksi durumda KVKK kapsamında Hepsiburada'yı şikayet edebilirsiniz.

THH kararı sonrası satıcıya karar ibraz edildikten sonra 30 gün itiraz hakkı var, itiraz hakkı bittikten sonra sizin satıcıyla iletişime geçip veya tüketici hakem heyetine hesap bilgilerinizi iletip parayı istemeniz lazım. 2 yıl içerisinde talep edilmeyen kararın geçerliliği biter.

30 40 gün sonra satıcıya mail atıp, IBAN bilginiz ile parayı isteyin baktınız parayı atmıyor icra talebi başlatın. Hiç satıcıyla muhatap olmayın hocam.
 

Benzer konular

A
Tüketici hakem heyeti kararı ne zaman kesinleşir?
Mesaj
1
Görüntüleme
974
Hiken
Hiken
V
Tüketici hakem heyeti şikayetinden vazgeçme
Mesaj
1
Görüntüleme
1.014
The Fate
The Fate
Dryus
  • Soru
Tüketici Hakem Heyeti Kararı nereden öğrenilir?
Mesaj
4
Görüntüleme
1.805
Yener K.
Yener K.
ekizberke18
Tüketici hakem heyeti başvurumu reddetti
Mesaj
7
Görüntüleme
3.253
Mr. Patrick Bateman
Mr. Patrick Bateman
0
Tüketici Hakem Heyeti kararı nasıl görülür?
2
Mesaj
17
Görüntüleme
554
0ZAN_
0

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı