TeknolojiPazar.com firmasından 04/10/2019 tarihinde alışveriş yaptım, alınan ürün Ekran Kartı. Üründe problemler yaşadım iade etmek istedim, servise gönderin dediler servise gönderdim. Gelen RMA Raporunda ürün sağlam çıktı, bozuk değilse yinede iade almak zorunda diye 14 günlük cayma hakkımı kullanmaya çalıştım. Firma ısrarla iade almayacağını söylüyor ve gelip benimle dedektifçilik oynamaya çalışıyorlar. 
Yok şu gün şöyle demiştiniz, şimdi böyle diyorsunuz kelimelerinizde çelişki var gibi laubali cümleler kuruyorlar. Ürünün üretiminden itibaren üstünde bandrol yok, etiket yok. Kesip atsam anlarım ama ürün direkt normal kutuda geliyor (bu bilgiyi distrübitör firmadan aldım ).
Firma Antalya bazlı, Depo olarakta Ankara'da Çözüm Yazılım Donanım AŞ. ile anlaşmışlar. Çözüm ile görüştüm iade gelen ürünleri kontrol ettikten sonra kabul ediyorlarmış. Ama TEKNOLOJİPAZAR kabul etmiyor. Az önce tüketici hakem heyetine durumu açıklayan şekilde başvuru yaptım, sizce nasıl bir yol izlemeliyim? Heyeti beklersek ne kadar uzun sürecek bilmiyorum.
Yok şu gün şöyle demiştiniz, şimdi böyle diyorsunuz kelimelerinizde çelişki var gibi laubali cümleler kuruyorlar. Ürünün üretiminden itibaren üstünde bandrol yok, etiket yok. Kesip atsam anlarım ama ürün direkt normal kutuda geliyor (bu bilgiyi distrübitör firmadan aldım ).Firma Antalya bazlı, Depo olarakta Ankara'da Çözüm Yazılım Donanım AŞ. ile anlaşmışlar. Çözüm ile görüştüm iade gelen ürünleri kontrol ettikten sonra kabul ediyorlarmış. Ama TEKNOLOJİPAZAR kabul etmiyor. Az önce tüketici hakem heyetine durumu açıklayan şekilde başvuru yaptım, sizce nasıl bir yol izlemeliyim? Heyeti beklersek ne kadar uzun sürecek bilmiyorum.
Son düzenleyen: Moderatör:
