Trendyol'dan alınan Apple saatin iadesi reddedildi

Harvey Specter

Hectopat
Katılım
26 Mart 2022
Mesajlar
770
Çözümler
2
Trendyol aracılığıyla aslan Telekom'dan Apple Nike Watch 7 aldım. Ürün gelir gelmez akşamına ekranı gitti ve geri gelmedi. Ben de iade ettim ama iademi kabul etmediler. Geri göndereceklermiş. Yetkili servise gitmesi gerekiyormuş. Bende sıfır aldığım saati tamirli bir şekilde kullanmak istemiyorum. 14 gün koşulsuz iade hakkım yok muydu? Ne yapmam gerekiyor? Yardımınızı bekliyorum.
 
Tamirli bir şekilde kullanmayacaksınız. Eğer ürünü bozuk olduğu için iade ediyorsanız ürün servise gider, hatanın kullanıcı kaynaklı olmadığına dair bir rapor alınır ve öyle iade işlemi gerçekleşir.
Evet. söz konusu ürün ayıplı mal olması halinde ürünün hatasız olanını göndermeleri gerekir. Ürünün stoğu satıcıda kalmamışsa ürünün muadili ile değişimi,para iadesi ya da ayıplı malın tamiri için gerekli olan miktar tüketiciye iade edilmelidir.

Sayfa 9 ve 10 muhtemelen seninle ilgili olan bir bölüm.
 
Sıfır aldığım saat bozuk çıkıyor. Ya kullanıcı hatası derse yetkili servis. O zaman ne yapacağım?

Tamirli bir şekilde kullanmayacaksınız. Eğer ürünü bozuk olduğu için iade ediyorsanız ürün servise gider, hatanın kullanıcı kaynaklı olmadığına dair bir rapor alınır ve öyle iade işlemi gerçekleşir.

Ürünü benim mi göndermem gerekiyor?(servise)
 
Son düzenleme:

Technopat Haberler

Geri
Yukarı