Öncelikle bildirim etiketlerin hatalı, konuya geç müdahil olma sebebim de diyebiliriz
Bende olduğu gibi yorumu yaptıktan sonra etiketlenen ismin link formatına dönüştüğünden, mavi fonta sahip olduğundan emin olmaya çalış;
@Enes Kaan_
Telefonu düşürdükten sonra bunları yaşamışsın anladığım kadarıyla, var olan arızaları ile doğrudan alakası var gibi görünüyor, yine de arka kapak gibi kırılan parçalar elbette garanti kapsamına girmez - kullanıcı hatası açıkça ortada olduğu için fahiş de olsa bir fiyatlandırma ile onarımı yoluna gidilir.
İç aksamda oluşan hasar pahalı olduğu için ve kullanıcı hatası izleri gördükleri için tamir etmek istememişler. THH yoluyla al, biraz seni uğraştıralım diyorlar yani Ne tamamen haksızlar ne de haklılar bence.
Ben bu tip durumlarda markaları da düşünüyorum, telefonu düşürmenize karşı garanti vermiyorlar satın alırken. Ek olarak her hasarın kullanıcı hatasından meydana gelip gelmediğini de anlayamıyor, anlasalar bile ispat edemeyebiliyorlar çoğu zaman.
Sizin yapacağınız şey; başvuru yaptığınız İlçe THH numarasını arayarak bilgi vermek. Fatura'nın taranmış görselini paylaşmalarını söylerim genelde başvuru yapanlara. Faturada önem arz eden çoğu bilgi yer alıyor çünkü. Arayıp söylersen düzeltirler, faturan varsa ve üzerinde kendi ismin yazıyorsa.
