Tüketici Hakem Heyeti Kararına Karşı Taraf İtiraz Etti

Userr1 dedi:

Dediğinizi yapacağım eğer öyleyse mahkemeyi kaybetmem mümkün görünüyor, boşu boşuna karşı tarafın avukat ücretini ödeyeceğim.

Genişletmek için tıkla...

Hocam haksız değilsin aleyhine bi durumda yok neden ödeyesin ki karşı tarafın avukat ücretini.

aydoğan akkoç dedi:

İşin altında başka firmalar var belli ki bankanızda olabilir işin içinde Amazon iade numaraları port numaraları çok önemli bilgilerdir. Bu bilgileri bankanıza söylediğinizde kesinlikle provizyon beklemeden iadesi sağlanır. Bankanız bu durumda biraz sallamış size.

Genişletmek için tıkla...

Konuyla alakalı harcama itirazı da yaptım ancak süre dolmasına rağmen dönüş yapılmadı, ben de hakem heyeti kararı olduğu için pek umursamadım.

HeroGTR dedi:

Hocam haksız değilsin aleyhine bi durumda yok neden ödeyesin ki karşı tarafın avukat ücretini.

Genişletmek için tıkla...

Kino nickli arkadaş iyzicoyla alakalı olabilir dediği için haksız olabilirim diye dedim

kino dedi:

Geçmesi gerekmez mi?

Genişletmek için tıkla...

Yok hocam, bilirkişinin görevi o tarz bir aracılık yapmayı üstlenmek değil.

Userr1 dedi:

Bilirkişi benim Amazon ile olan yazışmamı ve dosyadaki diğer belgelerle beraber banka hesap hareketlerini incelediği ve para iadesi göremediği için beni haklı bulmuş.

Genişletmek için tıkla...

Bilirkişinin birisini haklı bulmak gibi bir yetkisi yok. Bilirkişi dosya üzerinde kanaate varamaz.

Userr1 dedi:

Tensip zaptı hazırlandı diye bir yazı görünüyor.

Genişletmek için tıkla...

E-devlet üzerinden bakmayın. UYAP üzerinden bakın.

Hiken dedi:

Yok hocam, bilirkişinin görevi o tarz bir aracılık yapmayı üstlenmek değil.


Bilirkişinin birisini haklı bulmak gibi bir yetkisi yok. Bilirkişi dosya üzerinde kanaate varamaz.


E-devlet üzerinden bakmayın. UYAP üzerinden bakın.

Genişletmek için tıkla...

Bilirkişi raporunda Amazonun para iadesi yapması gerektiği görüş ve kanaatindeyim olarak yazmış, o yüzden beni haklı bulmuş dedim.

Hiken dedi:

Yok hocam, bilirkişinin görevi o tarz bir aracılık yapmayı üstlenmek değil.


Bilirkişinin birisini haklı bulmak gibi bir yetkisi yok. Bilirkişi dosya üzerinde kanaate varamaz.


E-devlet üzerinden bakmayın. UYAP üzerindenaz ö

Genişletmek için tıkla...

Hiken dedi:

Yok hocam, bilirkişinin görevi o tarz bir aracılık yapmayı üstlenmek değil.


Bilirkişinin birisini haklı bulmak gibi bir yetkisi yok. Bilirkişi dosya üzerinde kanaate varamaz.


E-devlet üzerinden bakmayın. UYAP üzerinden bakın.

Genişletmek için tıkla...

Az önce uyaptan görüntüledim, herhangi bir detay görünmüyor. Dosya açık olarak görünüyor başka bilgi yok

@Userr1 evrak kısmında yüklenen evrak görüntülenmiyor mu?

Userr1 dedi:

Amazonun para iadesi yapması gerektiği görüş ve kanaatindeyim olarak yazmış.

Genişletmek için tıkla...

İşte, tam olarak bunu yazmamalı.

Hiken dedi:

@Userr1 evrak kısmında yüklenen evrak görüntülenmiyor mu?


İşte, tam olarak bunu yazmamalı.

Genişletmek için tıkla...

Evrak detay kısmında ek olarak bir çok dosya çıkıyor.

@Userr1 eğer yeni açıldıysa tensip zaptını okumanız yeterli. Ne yapılacağı orada yazıyor. Duruşma günü de belli olabilir.

Hiken dedi:

@Userr1 eğer yeni açıldıysa tensip zaptını okumanız yeterli. Ne yapılacağı orada yazıyor. Duruşma günü de belli olabilir.

Genişletmek için tıkla...

Dava 8 şubatta açılmış. Tensip zaptı 12 şubatta hazırlanmış, duruşma tarihi yazılmamış.

Hocam iyi forumlar şuan ben de aynı problemi yaşıyorum diyebilirim sadece dava sürecine daha geçmedim. Eğer tüketici hakem heyetine başvurmak istersem hangi evrakları ve kanıtları yanımda bulundurmam lazım çok kısa özetleyebilir misiniz neler yaptığınızı?

AlexFergusonHayranı dedi:

Hocam iyi forumlar şuan ben de aynı problemi yaşıyorum diyebilirim sadece dava sürecine daha geçmedim. Eğer tüketici hakem heyetine başvurmak istersem hangi evrakları ve kanıtları yanımda bulundurmam lazım çok kısa özetleyebilir misiniz neler yaptığınızı?

Genişletmek için tıkla...

Öncelikle çok geçmiş olsun, sanırım Amazon bunu ya kasten yapıyor ya da sistemlerinde bir hata var. Ben 2 gün sonra iki sipariş daha verip iptal ettim, 399 ve 221TL değerinde ve onların iadesi aynı gün yapıldı. Ne tesadüf ki yüksek miktarda olan bir türlü iade edilmedi. Tüketici hakem heyetine başvururken işlem dekontu, amazon müşteri hizmetleriyle olan konuşmalar ve bana verilen iade referans numarasını dosyaya ekledim. Aylar sonra beni arayıp iade almadığıma dair bankadan belge istediler. Ben de bankaya gidip durumu anlattım ve bana hesap hareketlerini çıktı olarak verdiler. Size tavsiyem bunu da başvurudan önce dosyaya ekleyin.

AlexFergusonHayranı dedi:

Hocam iyi forumlar şuan ben de aynı problemi yaşıyorum diyebilirim sadece dava sürecine daha geçmedim. Eğer tüketici hakem heyetine başvurmak istersem hangi evrakları ve kanıtları yanımda bulundurmam lazım çok kısa özetleyebilir misiniz neler yaptığınızı?

Genişletmek için tıkla...

Bu arada sizin tutar nedir?