"Savunması istendi"yse tebligat yollanıp 15 gün içinde cevap bekleniyor. Savunma geldikten sonra dosyan tekrar (savunması istenip cevabı gelmişlerle birlikte) sıraya giriyor ve sırası geldiği zaman herşey netse ya karara bağlanıyor yada konu çok net değilse bilirkişi atanıyor ve tekrar sırası gelince karara bağlanıyor. Sen direk Trendyol'u şikayet etmişsin, bence dosyan hangi ilçe hakem heyetindeyse bizzat gidip dilekçeyle ürünü hangi satıcıdan aldıysan onu da belirt ve mağduriyetin kim tarafından yapıldığını açıkça yaz. Direk trendyol'u şikayet ettiğin ve trendyol aracı olduğun için şikayetinde haksız bulunabilirsin, aylarca beklediğin de cabası olur.