Merhabalar.
Yaşamış olduğunuz bağlantı sorunu ile alakalı Türk Telekom'un bina içerisin de bulunan lokal kutusuna kadar olan sorumluluğunu tamamladığından emin olun. Upload ve download değerleriniz de hat kapasiteleri çok düşük. Tabi bu yaşadığınız konum ile alakalı farklılık gösterebilir. Günümüz de fiber alt yapı olarak Türk Telekom'un sağladığı hizmetler pek de olumlu karşılanmamaktadır. Türk Telekom'un "outdoor" yani fiber, devamı bakır olan alt yapısında sorun yaşayan kullanıcı sayısı küçümsenmeyecek derece de fazladır.
Size tavsiyem; öncelik ile Türk Telekom'dan gelen teknik personelin bina içerisin de bulunan hat kutusuna etiketleme ile hız değerlerini yazmalarını istemeniz. Bunu şu sebepten söylüyorum, Türk Telekom tarafından size ulaştırılan portun, iç tesisatınız haricin de sağlama alınması yönün de. Sonrasın da modem arayüzünüzden paylaşmış olduğunuz screenshot ile karşılaştırma yapmanız.
SNR margin değerleri hat kalitesini ifade etmektedir. Upload SNR margin değerinizin minimum, 7.0 DB değerlerin de olması gerekmektedir. Download için de aynı değerlere sahip olmanız gerekmektedir. Upload hat kapasiteniz "attainable net data rate" bölümün de gösterildiği gibi 0.38 Mbps'dir. Gerçekte olan upload kullanım hızınız 0.63 olduğu için bu değerler ile sürekli hattınız da kopma sorunu ve yavaşlama yaşamanız çok normal değerlendirilmektedir.
Türk Telekomun size sağlamış olduğu hizmet alt yapısı eğer "Outdoor" üzerinden geliyor ise tarafınıza yapılacak etiketleme değerlerin de ADSL port üzerinden hat kapasiteleri olarak ortalama 20 ila 25 Mbps değerlerin de gelen bağlantı hızını görüyor olmanız gerekmektedir. Bu sayılar VDSL port kullanıcıları için çok daha yüksek değerler de görüntülenebilmektedir. Tüm bunlar yapıldıktan sonra Türk Telekom portun da bir sıkıntı olmadığı kaanatine vardığınız da iç tesisatınızı sağlam bir şekil de yenilemeniz sizin yararınıza olacaktır.
Sevgiler ile.
